Ta majhen papir iz Severne Karoline je denar, ki ga je izgubil pri oglaševanju, nadomestil z denarjem v obtoku

The News Reporter pokriva okrožje Columbus v Severni Karolini od leta 1890. (Slika prek Jenny Clore, The News Reporter)

Poynter in API sta se ta teden združila, da bi globlje preučila, kaj deluje v lokalnih novicah. Tukaj si lahko preberete, kako je The News Reporter pridobil zvesto in plačljivo občinstvo na spletu in pri Better News , spoznajte, kako se je redakcija Whiteville, Severna Karolina, preusmerila na digitalno z uporabo osnovnih lekcij Table Stakes.

Ko je The (Whiteville, Severna Karolina) News Reporter lansiral spletno stran, je bila »naša strategija, da jo naredimo dovolj dobro,« je dejal založnik Les High.

Oglaševalska ekipa ni želela spletnega mesta, ki bi konkuriralo tiskanemu izdelku. In leta ni.

High se spominja srečanja pred nekaj leti, ko se je to razmišljanje vsaj zanj začelo spreminjati. Mladi predstavnik oglasov je pogledal svoj telefon in rekel: 'Vem le to, da ne glede na to, kako ljudje dobijo novice, jih morajo dobiti od nas.'

Trajalo je še nekaj let in program upravljanja sprememb, toda v zadnjih dveh letih je The News Reporter izvedel vrsto sprememb, ki so privedle do nečesa, kar zdaj poskušajo številni lokalni časopisi – zamenjati en niz prihodkov z drugim.

Povezano: Želite več o preoblikovanju lokalnih novic? Prijavite se na naše tedenske novice, Lokalna izdaja.

Čez dve leti News Reporter:

• Z 48 naročniških načrtov se je premaknilo na dva.
• Postala je 24/7 redakcija.
• Ogledi strani so se podvojili.
• Zamenjal dneve, ko je bil objavljen natis.
• Povečali so se stroški prodaje enega izvoda.
• Povečanje skupnih prihodkov od naklade za 48 %, prihodkov od naklade tiska za 90 % in prihodkov od digitalne naročnine za 493 %.

Zdaj je denar, izgubljen od oglaševalcev, nadomeščen z denarjem, ki so ga prinesli naročniki, je dejal High, 'skoraj na dolar'.

Posnetek zaslona, ​​The News Reporter

DOVOLJ DOBRO

V Severni Karolini je Whiteville sedež okrožja Columbus, približno uro zahodno od Wilmingtona. Po popisu prebivalstva v ZDA ima Whiteville nekaj več kot 5000 prebivalcev. Približno 40 % belcev, 47 % črnih, 24 % ljudi ima diplomo in 35 % jih živi v revščini.

The News Reporter je poročal o Whitevilleu od leta 1890, od leta 1938 pa je v lasti družine Thompson/High, piše na spletnem mestu. Leta 1953 si je redakcija delila javna služba Pulitzer s Tabor City Tribune 'za njihovo uspešno kampanjo proti Ku Klux Klanu, ki so jo vodili na lastnem pragu ob nevarnosti gospodarske izgube in osebne nevarnosti, ki je dosegla vrhunec z obsodbo več kot sto Klansmen in prenehanjem terorizma v njihovih skupnostih.'

Povezano branje: Kako sta Pošta in Kurir povečala digitalne naročnine za 250 %

Leta 2017 se je The News Reporter pridružil prvemu razredu pobude Knight Lenfest Newsroom Initiative Univerze v Severni Karolini, znane tudi kot Table Stakes. (Razkritje: Moje delo pri pokrivanju lokalnih novic delno financira Knight Foundation, Poynter pa je partner za usposabljanje Table Stakes.)

'Table Stakes so spremenili vse,' je dejal High.

Redakcija se je naučila testirati in eksperimentirati ter raziskovati in voditi fokusne skupine, je dejala Clore. Podatki iz tega dela so zaposlenim pomagali prevzeti velike premike, ki so se zdeli strašljivi, na primer zmanjševanje možnosti naročnine in spreminjanje dni tiskanja.

En primer: v pogovoru z ljudmi v skupnosti se je osebje naučilo, da bralcem ni vseeno, kateri dan so prejeli časopis, je High rekel: 'samo da so ga dobili.'

Povezano branje: Skupina občinstva Philadelphia Inquirerja je prenehala vlagati ves svoj čas v Twitter (in promet napotitev je ostal enak)

Drugo: časopis je včasih ponujal 48 različnih naročniških načrtov, ki jih nihče v resnici ni razumel, je povedala Jenny Clore, direktorica trženja. Zdaj ponuja samo dva, digitalno in tiskano plus, z vgrajeno samo za tiskanje. Prva dva staneta enako in mnogi ljudje zaradi tega vključujejo tiskanje.

Slutnje so za novinarje dragocene stvari – vodijo do nasvetov, zgodb in prebojev. Toda ob prehodu z dvakrat tedenskega časopisa na digitalno redakcijo je osebje News Reporterja izvedelo za še eno pomembno orodje, ko so naredili velike spremembe, poenostavili in prisluhnili svoji skupnosti: Clore je to povedala takole – »Kaj pravijo podatki?«

Osebje News Reporterja na božični zabavi 2018. (Slika z dovoljenjem Jenny Clore, The News Reporter)

DO DIGITALNEGA

Do aprila lani je redakcija News Reporter nenehno objavljala na spletu in bila pripravljena na zagon nove strani. Načrt – skupnosti ponudite novice brezplačno za 30 do 90 dni, nato postavite plačljivi zid.

'No, tehnologija je imela drugačno idejo,' je dejala Clore.

Trajalo je osem mesecev, da se dvigne plačni zid. V tistem času je prodaja enega izvoda res trpela, je dejala, vendar se je nekaj pomembnega spremenilo tudi pri bralcih – »razvili so resnično rutino in navado, da so hodili na spletno mesto po informacije,« je dejala Clore.

Sorodno usposabljanje: Bistvene veščine za naraščajoče vodje redakcij

Ta prehod, čeprav je trajal veliko dlje, kot so nameravali, je bralcem pomagal, da so spoznali News Reporter na spletu, razvili navado branja in se odločili, da ga bodo podprli, ko bo prišel čas.

Mesečni ogledi strani so se povečali s 150.000 na 300.000.

Po zvišanju cene papirja s 75 centov na 1 dolar se je prodaja na enoto zmanjšala, prihodki pa so narasli za 51%.

Prihodek od digitalne naročnine je narasel za 493 %, s 3.894 $ v petmesečnem obdobju pred izplačilom na 23.121 $ v petih mesecih po izplačilu.

Prihodki od tiska in digitalne naklade so narasli za 48 % na 124.149 $.

In News Reporter se še ni spremenil.

Oddelek za oglase namerava preizkusiti različne vrste digitalnih oglasov in želi najti načine za boljše monetizacijo videa. Redakcija vidi priložnosti z glasili tako za privabljanje oglaševalcev kot za rastoče občinstvo. In ko se spreminjajo za sedanjost in prihodnost, si High želi, da se časopis vrne k svojim koreninam z več raziskovalnega novinarstva in podjetniškega poročanja.

Dolgo časa je bil pristop spletnega mesta in redakcije do digitalnega dovolj dober.

Zdaj so se naučili spraševati, preizkušati in eksperimentirati. Vedno se bodo spreminjali, je dejala Clore.

'Nikoli ne bomo končali.'

Kristen Hare pokriva preoblikovanje lokalnih novic za Poynter.org. Dosegljiva je na e-pošti ali na Twitterju na @kristenhare

Popravek: Eno sklicevanje na News Reporter je prebrskalo njegovo ime. Opravičujemo se za napako, popravljena je.