Kako je L.A. Times uporabil serijsko pripoved in pametno zasnovo, da bi pritegnil nove naročnike

Posnetek zaslona, ​​L.A. Times

Ko je Los Angeles Times v začetku tega meseca objavil šestdelno pripoved, so poskusili nekaj, česar veliko tiskovnih organizacij ne počne več: namesto da bi zagnali celotno zgodbo naenkrat, so objavili samo prvo poglavje.

To je bila igra na srečo.

Zgodba, povedana v 'Uokvirjeno' se je prvič odvijalo v Kaliforniji nekaj let prej, ko je bil močan odvetniški par aretiran zaradi suma, da je v Irvinu namestil mamo PTA. Ljudje, ki niso spremljali poskusov ali naslovov, so zlahka iskali novice o tem, kaj se je zgodilo.

The Times je to prvo poglavje objavil z dražljivko na dnu, ki je označila naslednji obrok in bralcem omogočila, da se prijavijo na glasilo »Essential California«. Naročniki bi prejeli naslednje poglavje v zgodbi, poslano v njihove nabiralnike, takoj ko bi bilo objavljeno.

'Na koncu je bilo res močno orodje za pridobivanje bralcev, da se vrnejo na spletno mesto,' je v telefonskem intervjuju povedala Lily Mihalik, višja spletna oblikovalka.

Ta strategija je skupaj s prepričljivo zgodbo, premišljenim dizajnom in strateško postavljenimi naročniškimi vabami delovala.

Serija, ki je pritegnila več kot 3 milijone edinstvenih ogledov strani, je ustvarila tudi več kot 50.000 novih naročnikov na glasilo. V prvem tednu serije se je Los Angeles Times prijavil na stotine novih tiskanih ter digitalnih in samo digitalnih naročnikov, glede na interno beležko, poslano osebju časopisa.

Tako Christopher Goffard, scenarist serije, kot Mihalik sta z 'Uokvirjeno' poskusila nekaj drugega. Preselil se je onkraj zlobnih tabloidnih naslovov, ki so jih že vsi poznali. S predstavitvijo je preizkusila tako stare kot nove ideje. Zgodba in ustrezno povečanje števila naročnikov kažeta, da lahko močna osredotočenost na občinstvo prinese močne rezultate.

Los Angeles Times je uporabil gif s poglavjem naslednjega dne, da bi dražil »Uokvirjen« in pritegnil naročnike na glasilo.

Spoznajte veliko noč (spet)

Goffard je zgodbo o spletkarskih odvetnikih prvič poročal leta 2012, ko sta bila aretirana Kent in Jill Easter.

'To je naredilo oddajo Dr. Phil in kabelsko oddajo z naslovom 'Momsters: When Moms Go Bad' in druge oddaje,' je dejal po elektronski pošti. 'Ampak tabloidni vidiki primera so prevladovali in bi ga bilo enostavno zavreči kot nenavadno in senzacionalistično.'

Številni novinarji so delali prav to leta, je dejal Goffard, del Timesa. 2011 ekipa, ki je prejela Pulitzerjevo nagrado za javno službo .

Toda začetni televizijski hrup je bil šele začetek zgodbe, je dejal, 'in želeli smo povedati globlje.'

Goffard ni bil priča številnim zgodnjim prizorom v seriji in je moral pregledati na tisoče strani dokumentov. Prav tako je več mesecev pridobival zaupanje Kenta Eastera, čeprav mu to ni uspelo z Jill Easter ali njihovimi prijatelji.

Kljub tem oviram je Goffardovo longread težko nehati brati. »Uokvirjen« se odvija z več liki, koščki dokumentov ter kratkimi zvočnimi in video posnetki, ki te ljudi oživijo.

Ta lastnost je bila še posebej pomembna, ker je bila umetnost za 'Uokvirjen' večinoma omejena na posnetke Irvinea in portrete. Mihalik je sodeloval z grafikom Ebenom McCuejem pri avdio in video rešitvi.

Za bralce to pomeni delčke zvoka z liki iz zgodbe, ki so urejeni tako, da poudarijo besede, ko so izgovorjene, in majhno ikono slušalk kot namig za ljudi z izklopljenim zvokom.

'Mislil sem, da so super, Lily pa je naredila, da je videti spektakularno,' je dejal Goffard. »Te stvari niso bile mogoče, ko sem v 90. letih začel delati dolge zgodbe. Niste mogli klikniti gumba in slišati glasove udeležencev.'

Zlato razmerje

Mihalik je že prej delal s prepričljivimi zgodbami, ki nimajo prepričljivih vizualij . Ona in njena ekipa sta našla rešitve za to, vključno z avdio in video deli. Toda z 'Uokvirjeno' je poskusila nekaj, česar še nikoli ni poskusila: uporabila je zlati rez v samem besedilu.

'Vedela sem, da bo to eno najdaljših branj, ki jih bomo objavili vse leto, zlasti za bralce, ki berejo celoten projekt,' je dejala. 'Želel sem, da bi bila izkušnja branja čim bolj enostavna za njihove oči, zato sem za malo pomoči poiskala zlati rez.'

Med raziskovanjem berljivosti za splet je Mihalika navdihnila objava na 'matematična simfonija tipografije.' Zlato razmerje je uporabila za največjo širino besedila, velikost pisave in višino vrstice. Povečala je tudi velikost besedila v mobilnih napravah na 20 slikovnih pik. Običajno se bere pri 16 slikovnih pikah na mobilnem mestu L.A. Timesa.

'Mislim, da je matematika tako močna in da bi morali uporabiti vsa orodja v naših orodnih pasovih, da naredimo brezhibno izkušnjo,' je dejala.

'Podprite naše pripovedno novinarstvo'

'Uokvirjen' je prinesel izzive, ki so jih pričakovali Timesovi oblikovalci, na primer pomanjkanje močne umetnosti, nekatere pa ne.

Mihalik je sodeloval z razvijalcem Evanom Wagstaffom, da bi optimiziral čas nalaganja strani na namizju in mobilniku. Ko pa je po prvem dnevu videla, da se stran še vedno počasi nalaga, se je vrnila na triažo, ponovno stisnila vse videoposnetke in dodala skripte lenega nalaganja, da bi zmanjšala težo strani. V bistvu to omogoča strani, da naloži slike tik preden jih uporabniki vidijo, s čimer se zmanjša zaznan čas nalaganja.

»Imel sem veliko idej, kako narediti izkušnjo bolj izpopolnjeno, gif-i se nalagajo in znova nalagajo vsakič, ko pridejo na ogled, videoposnetki, ki se samodejno predvajajo na namizju – resnica pa je, da res nimate ničesar, če se vaša stran ne naloži ali pa traja več kot trenutek, da se elementi gelirajo,« je dejala.

Delo na »Framed« je bilo tudi dober opomnik, kako pomembno je biti prilagodljiv, je dejal Mihalik. Pomanjkanje umetnosti je na mizo postavilo druge možnosti, vključno z vodenjem z nekaj odloga. To idejo je opustila za preprosto podobo Irvine, ki služi kot sidro v obliki revije za serijo. McCue je ustvaril tudi več različnih možnosti za animirano besedilo, ki se začne vsako poglavje. V nekem trenutku so odražali vsebino samega poglavja. Na koncu so vztrajali pri McCuejevi prvi obdelavi in ​​ohranili videz enotnega in preprostega.

'Lahko delamo kul stvari,' je rekel Mihalik, 'a bi morali?'

Eden od končnih uspehov 'Uokvirjenega' je prišel iz preproste sive škatle skozi celotno zgodbo. Tukaj piše:

Podprite naše pripovedno novinarstvo
Postanite naročnik Los Angeles Timesa še danes, da podprete zgodbe, kot je ta. Začnite dobivati ​​popoln dostop do našega novinarskega podpisa za samo 99 centov v prvih štirih tednih.

Mihalik je dodal naročniške vabe blizu zanimivih delov zgodbe s posebno prepričljivim poročanjem. V bistvu je pisalo takole? Poglejte, lahko imate več za 99 centov, je rekel Mihalik.

In je delovalo. Odziv na naročniško igro, pripeto na 'Framed', je bil najboljši doslej za Los Angeles Times. The Times je poskusil enako s serijo Oxycontin, vendar je bila veliko manj uspešna. Mihalik meni, da je to zato, ker je bila škatla združena s razprodajo za praznik dela.

'Uokvirjen' je nasprotoval nekaj delčkom konvencionalnega razmišljanja, tako skozi samo zgodbo kot v načinu, kako je bila predstavljena.

Ena je, da se ljudje ne bodo vrnili po več. So naredili. Drugo: Zgodbe morajo biti danes sesekljane in lahko prebavljive. Namesto tega je Times ugotovil, da bodo ljudje prebrali prepričljivo zgodbo, tudi če je dolga. Nekega dne se je Mihalik prijavil v serijo in videl, da ljudje tam preživijo približno 16 minut. Drugi dan so porabili 14 minut in 50 sekund. Serija je izzvala nekaj najvišjih trenutkov na mestu, ki jih je videla.

'Vse gre za zgodbo,' je dejal Mihalik. 'To se sliši malce banalno, a tukaj je res.'

Posnetek zaslona, ​​Los Angeles Times 'Uokvirjen'