Kako inovativne novice izpolnjujejo potrebe priseljenskih skupnosti

Tehnologija je morda nova, a današnja priseljenska podjetja gradijo na dolgi zgodovini služenja svojim skupnostim v krizi

Harjot Singh Khalsa (levo) in Rajkaranbir Singh sta voditelja Punjabi Radio USA. Postaja ima sedež v San Joseju v Kaliforniji in ima široko poslušanje med tovornjakarji. (Fotografija z dovoljenjem Punjabi Radio USA)

To študijo lahko najdete v celoti tukaj . Prihaja iz Centra za medije skupnosti na podiplomski šoli za novinarstvo Craiga Newmarka. Uvod v študijo je bil ponovno objavljen tukaj z dovoljenjem.

30. junija bo CCM gostil forum o kako se priseljenski medijski inovatorji odzivajo na trenutne krize . Forum bo pregledal ugotovitve iz poročila in predstavil vodje iz prodajnih mest, katerih delo je poudarjeno. Ti lahko registrirajte se tukaj .

V času, ko je vse novinarstvo v eksistencialni krizi, je finančni pritisk na priseljenske medije, ki jim primanjkuje virov, večji kot kdaj koli prej. Vendar pa so pandemija in protesti zaradi umora Georgea Floyda, Breonne Taylor in na desetine drugih preobremenili inovativne digitalne trgovine, ki služijo priseljencem, saj novinarji zatirajo govorice prek WeChata in Facebook Live ter v dnevne sobe prenašajo intervjuje z lokalnimi uradniki. prek Roku in JadooTV boxov.

Najuspešnejše od teh prodajnih mest – merjeno z naraščajočim številom občinstva – se zanašajo na neutrudne novinarje in voditelje z neposredno povezavo do poslušalcev in gledalcev. Novinarji, kot je Mario Guevara z Mundo Hispánico v Atlanti, so si prizadevali ohranjati stik s priseljenci prek družbenih medijev. Guevara posluša njihova vprašanja, sliši njihove pritožbe in jim nato poda kritične informacije in podporo, ki jo potrebujejo. To je namesto utripov novic ali potisnih obvestil postalo življenjska sila medijev priseljencev. Guevara, ki ima pred kratkim skoraj pol milijona sledilcev na Facebooku na svojem osebnem računu Prenos v živo, ko si je zadel gumijasto kroglo v nogo med intervjuvanjem latino otrok, zakaj so protestirali proti policiji.

Houston Online temelji na kitajski aplikaciji za socialne medije WeChat. Zgornja objava je o povezavi Teksasa z Juneteenthom, spodnja pa na forumu, ki je vprašal: 'Kdo je kitajski George Floyd?'

Za številne priseljenske skupnosti te prodajne postaje zagotavljajo informacije, ki jih preprosto ne morejo dobiti iz drugih virov. 'Lokalna medijska pokrajina je pretežno bela,' je dejal Mukhtar Ibrahim, somalsko-ameriški urednik revije Sahan Journal v St. Paulu. Ko je šel poročat o protestih in ropanju v Minneapolisu, ki so se v bistvu zgodili na dvorišču številnih prebivalcev Somalije, ga je presenetilo, kako malo barvnih novinarjev je poročalo o zgodbi. A ni bil presenečen. Večina redakcij v Minnesoti, je dejal Ibrahim, 'počasi dela novice bolj vključujoče, kljub vse večji raznolikosti in hitri rasti priseljenskega prebivalstva Minnesote.'

V nasprotju s tem so prodajna mesta za priseljence ključni vir informacij za ljudi, od avtohtonih kmetov do kitajskih inženirjev do somalijskih voznikov Uberja. Vklopljeno kitajska aplikacija za socialne medije WeChat , Houston Online je dokumentiral prazna podjetja v kitajski lasti veliko preden je večina ameriških prodajnih mest pozorna na doseg pandemije. Punjabi Radio ZDA v severni Kaliforniji poročali o nevarnih pogojih počitka za tovornjake, ki so ena od njihovih glavnih skupin poslušalcev. In ko se je Queens pojavil kot epicenter koronavirusa v ZDA, TBN24, bangladeška digitalna televizijska postaja z več kot 2,7 milijona sledilcev samo na Facebooku je gledalce obveščal o vsem, od tega, kako dobiti stimulativni pregled do tega, kako se povezati s pogrebnimi zavodi.

Tehnologija je morda nova, a današnja priseljenska podjetja gradijo na dolgi zgodovini služenja svojim skupnostim v krizi. Med civilnimi nemiri in nemiri v Los Angelesu leta 1992, Radio Korea ustavil vse oddajanje in postal nadzorni center na stotine klicev na pomoč, saj so podjetja gorela, policije pa ni bilo nikjer. Te dni, ko postaja izvaja programe v živo, bodo gostitelji pogosto zbirali komentarje in anketirali poslušalce prek KakaoTalk, družbenega omrežja, priljubljenega v Koreji, in zaženite klepet v živo v YouTubu .

Radio Korea se povezuje s poslušalci prek KakaoTalk in oddaj v živo na YouTubu, kjer so aktivni komentarji.

Uporaba novih tehnologij lahko priseljenskim medijem ustvari ogromno sledilcev, vendar ti privrženci ne plačujejo računov. V prihodnjih mesecih, medtem ko bodo nekatere priseljenske trgovine zagotovo propadle, lahko spretni in neumni še pokažejo pot do preživetja in celo do uspeha. Sprejeli so praktično brezplačne digitalne platforme in dostavne sisteme, tako da ni veliko prostora za zmanjšanje stroškov. Na strani prihodkov so oglasi močno upadli. Kljub temu je kančke upanja mogoče najti v novih modelih, od prehoda na neprofitno pot do gradnje pomožnih podjetij, ki niso novinarstvo, ampak ga financirajo.

Center za skupnostne medije je zadnje leto preučeval novice, ki služijo priseljenskim skupnostim za modele rasti in inovacij. Navzkrižni tokovi, ki so pretresli skupnostne medije po vsej državi, ogrožajo njihovo trajnost, Center za medije skupnosti pa se je odzval s preusmeritvijo svojega poslanstva, da bi agencijam pomagal razviti veščine preživetja. To poročilo je del tega truda. [Krajši« predogled ” različico tega poročila je CCM objavil v začetku aprila.]

Intervjuirali in anketirali smo več kot 150 ljudi v 30 državah, da bi identificirali prodajna mesta, ki so v prednosti. Uredniki in novinarji, s katerimi smo se pogovarjali, prihajajo z vsega sveta in imajo različne prednosti na radiu, oddajah, tiskanih in digitalnih medijih. Vendar smo ugotovili, da so bili najboljši med njimi uspešni pri zbliževanju večplatformskih praks. Zlasti smo ugotovili, da se novice, ki služijo priseljencem, razvijajo na štiri ključne načine:

• Uporaba družbenih medijev za sodelovanje v skupnosti. V zadnjih letih je internet zdesetkal male oglase, kar je zmanjšalo prihodke za številne časopise, ki služijo priseljencem, medtem ko so družbeni mediji, ki so trgovali z govoricami, zdesetkali njihovo občinstvo. Zdaj uspešne mreže, ki služijo priseljencem, uporabljajo družbene medije kot način za ponujanje preverjenih informacij, gojenje pogovorov v skupnosti in odzivanje na pomisleke. Oddajanje v živo je v razcvetu, z neprimerljivo neposrednostjo in deljenjem, ki gledalce pripelje na tiskovno konferenco, skupnostni festival ali postajo za testiranje na koronavirus. Nekatera prodajna mesta celo delujejo predvsem na platformah družbenih medijev, kot so WeChat, WhatsApp, YouTube in Facebook.
• Izkoristite majhno osebje, da dosežete veliko občinstvo. Medijske hiše, ki služijo priseljenskim skupnostim, so bile v preteklosti razmeroma majhne dejavnosti, vendar s tehnologijami dostave, kot so pretočno predvajanje v živo na Facebooku ali »mikro-televizijske postaje«, majhnost ni več ovira za pravočasnost in lahko deluje celo v prid prodajnemu mestu. Operacije ene osebe lahko poročajo, proizvajajo in oddajajo – in posledično znatno povečajo občinstvo z zelo nizkimi stroški v času, ko so modeli prihodkov izpodbijani.
• Globalizacija produkcije in občinstva. Vse pogosteje prodajalne najemajo osebje v tujini, da bi znižali stroške, medtem ko novinarji iz zveznih držav služijo tako diaspori v ZDA kot občinstvu v domači državi. Geolokacija občinstva se je v zadnjih letih dramatično premaknila, saj obratna migracija, omejitve tiska v tujini in daljne diaspore povečujejo občinstvo priseljenskih medijev s sedežem v ameriških medijih. Dynamic postajajo nadnacionalna podjetja. Eden brazilskih časopisov v Massachusettsu je poročal, da ima 60 % občinstva v ZDA in 30 % v Braziliji, medtem ko je Hmong v Wisconsinu poročal, da 40 % občinstva prihaja izven ZDA.

• Diverzifikacija poslovnih modelov in tokov prihodkov. Še pred pandemijo so priseljenski mediji občutili bolečino zmanjšanja oglasov. Zdaj pa nekaj poroča, da so njihovi viri financiranja stabilni ali celo skromno rastejo. To je zahvaljujoč številnim strategijam, od delovanja kot neprofitne organizacije do zbiranja nepovratnih sredstev do vladnega oglaševanja do ciljanja na dodatne vire financiranja. Naša baza podatkov kaže, da je 13 od 50 prodajnih mest neprofitnih, medtem ko je peščica postavila spletna mesta za e-trgovino, razvila svetovalno podjetje in celo uvedla tečaje angleškega jezika, da bi povečala dobiček.

Celotno poročilo Centra za medije skupnosti si lahko preberete tukaj ter poiščite študije primerov in bazo podatkov.

To poročilo je raziskala in napisala Daniela Gerson, višja sodelavka Centra za medije skupnosti in docentka za novinarstvo na Kalifornijski državni univerzi, Northridge, s pomočjo pri raziskavah in poročanju Chi Zhang, Taehyun Kim, Darleen Principe, Jennifer Cheng, Omar Shahriar , Yana Kunichoff, Son Ly in Maria Angela Vega. To poročilo je uredila Karen Pennar.