Stranka Starbucksa pravi, da so pričakovanja glede napitnine po izkušnji Drive Thru ušla izpod nadzora

V trendu

Ne bo vam treba trdo iskati po platformah družbenih medijev, da bi našli ljudi, ki so popolnoma zmedeni, da vse več podjetij stranke spodbuja k pusti napitnino v situacijah, kjer prej ni bilo pričakovano. Še posebej zdaj, ko je Starbucks spremenil svoj POS sistem, tako da vključuje pozive za napitnino pri vseh transakcijah.

Članek se nadaljuje pod oglasom

Tako kot drugi transakcijski sistemi v slogu 'iPad', kot sta Square in Clover, so stranke prisiljene izbrati, ali bodo zaposlenemu dale napitnino za transakcijo ali ne, preden lahko opravijo svoje naročilo. To lahko privede do neprijetnih situacij za nekatere stranke, ki se morda počutijo, kot da so prisiljene plačati več za izdelek, za katerega niso nameravale dati napitnine.

TikToker z imenom Nicki ( @hi_itsmenicki ) je izrazila svoje razočaranje nad dejstvom, da je bila pozvana, naj pusti napitnino za kavo, ki jo je kupila v avtocesti. Ob tem se postavlja vprašanje: kaj se šteje za storitev, ki je vredna napitnine?

V videoposnetku pravi: 'V redu, verjetno bom razmršila nekaj perja, vendar me zdaj sploh ne zanima.'

Članek se nadaljuje pod oglasom

Vir: TikTok | @hi_itsmenicki

Nadaljuje: 'Torej, zakaj vse te restavracije zdaj sprašujejo za napitnine? Kot da greste po avtocesti in naročite nekaj, oni pa vam dajo to majhno kartico, na kateri piše, če jim želite dati napitnino ali ne .'

Članek se nadaljuje pod oglasom

starbucksova stranka napitnine z vožnjo skozi napitnino

Nicki nadaljuje svoj monolog, medtem ko drži skodelico nečesa, kar je videti kot ohlajena kavna pijača iz Starbucksa: 'Ne, ne, gospa, pravzaprav ne opravljate svojega dela in prejemate plačilo na uro. Ne dajem vam napitnine, zakaj ali vsa ta mesta zdaj to počnejo?'

Članek se nadaljuje pod oglasom

Nicki je jasno povedala, da riše črto, kje se napitnine začnejo in končajo, ko gre za nakupe v gostinski industriji: 'Ne, ne, to se ne dogaja. Če grem nekam sesti in jesti in imam natakarico ali natakar, da, zelo dobro jim bom dal napitnino. Jaz in moj mož vedno dava, toda če grem okoli avtoceste in si vzamem svojo presneto kavo, tebi ne dam napitnine.'

Članek se nadaljuje pod oglasom

to ni prvič, da je kultura dajanja napitnin bes je postal viralen na priljubljeni platformi družbenih medijev. Druga igralka TikTokerja po imenu Lily je objavila skeč, v katerem se je pretvarjala, da je barista, ki dela v kavarni in izreče izjavo, ki se je bojijo številni anti-napitnine.

Članek se nadaljuje pod oglasom

To je stavek, ki se običajno zgodi, ko se zavrtijo po sistemu samoplačniške blagajne z zaslonom na dotik, ki ga njihova restavracija uporablja za transakcije strank: 'Samo vprašal vas bo.'

To vprašanje je, če želite dati napitnino za kavo/bagel/kolačko ali karkoli že ste pravkar kupili.

Članek se nadaljuje pod oglasom

Mnogi gledalci, ki so videli Nickijino objavo, so delili tudi njen bes nad 'pretiranim dajanjem napitnin'. TikToker, ki na platformi uporablja ime S'mores, je zapisal: 'Še posebej Starbucks, ko je moja kava že 10 $.'

@Ambernorris83 je prav tako napisal: 'Kultura dajanja napitnin Amen je ušla izpod nadzora'

Članek se nadaljuje pod oglasom

Drugi so omenili, da če lahko baristi in gostinski delavci dobijo napitnine za predajo izdelkov strankam, bi morali dobiti tudi napitnine za svoje poklice. En uporabnik pripomnil, da bi morali dobiti napitnine za 'delo na medicinskem področju.'

Članek se nadaljuje pod oglasom

Druga uporabnica z imenom Jacyln je prav tako povedala, da so jo prosili tudi za napitnino v piceriji Domino's, ko je bila ona tista, ki se je odpeljala v trgovino, da bi prevzela svoje naročilo.

En uporabnik, O, je zapisal, da je razlog za porast pričakovanj glede napitnine nastal, ker se 'agresivno išče velikodušnost in na koncu se pričakuje. Pričakovanje je problematičen del.'

Članek se nadaljuje pod oglasom

TikToker Nikki Bri ki pravi, da dela v Starbucksu, pravi, da so se pozivi za dajanje napitnine porodili na podlagi zahtev strank: 'No, delam v Starbucksu in stranke so nas spraševale, kako bi nam lahko dale digitalno napitnino, saj niso imele gotovine, zato smo zdaj to omogočili.'

Ugotovite Združljivost Z Znakom Zodiaka

Stranka Starbucksa pravi, da so pričakovanja glede napitnine po izkušnji Drive Thru ušla izpod nadzora

V trendu