L.A. Times ponuja nekaj digitalnih naročnin za 2 centa na teden, 1,04 $ na leto

Tukaj je težko verjeti:

Los Angeles Times (in devet drugih časopisov Tronc Inc.) ponuja nekaj digitalnih naročnin po super ugodni ceni dveh centov na teden ali 1,04 $ na leto.

Ne hitite pa k telefonom, kot sem jaz, da bi poskusili oddati naročilo. Ponudba je na voljo le v posebnih okoliščinah — ko obstoječi digitalni naročnik pokliče ali pošlje elektronsko sporočilo, da prekliče naročnino.

Še vedno pa ni vse tako redko in ponazarja notranjo bejzbolsko zasuk k trenutnemu iskanju plačljivih digitalnih številk v vsej industriji.

Mark Campbell, višji podpredsednik digitalnega marketinga, ki nadzoruje prizadevanja Troncovih pisarn v L.A., mi je v telefonskem intervjuju povedal, da popusti, ki so globlji kot globoki, predstavljajo manj kot 5 odstotkov celotne plačane digitalne baze Tronc. To bi bilo okoli 13.000 od 265.000 naročnikov, o katerih so poročali ob koncu tretjega četrtletja 2017. Obe številki bosta višji, ko bo Tronc v začetku februarja poročal o posodobljenih rezultatih ob koncu leta.

Campbell poudarja, da je odpovedni naročnik že dolgo predstavljal težavo in priložnost. Kdor se je enkrat naročil, je veliko boljša možnost, kot bi ustvaril e-poštni seznam. Nasprotno, ko je naročniško razmerje prekinjeno, hitro postane težje pridobiti stranko nazaj.

'Vedno preizkušamo vrsto ponudb - pogoje, trajanje in cene,' je dejal Campbell. Ta posebna pobuda ima lastno ime, 'Save the Stop'

Tronc ni znal podati točnega podatka, kolikšen odstotek ponujenih posel ga sprejme, je pa povedal, da se je ohranila tretjina odpovedanih strank v preteklem letu (prejemanje različnih ponudb), v primerjavi z 10 odstotki predlani.

Posel za 2 centa se je začel pred približno enim letom, tako da je bilo le nekaj v okviru načrta do zdaj zaprošenih za podaljšanje po višji stopnji. (Ne morete dobiti 1,04 $ za drugo leto.) Toda med tem majhnim vzorcem se približno polovica nadaljuje.

Seveda obstaja nekaj žrtvovanja prihodkov, vendar je Campbell dejal, da se zaradi znižanih uvodnih stopenj za nove naročnike, ki tudi znižajo povprečje, prihodki od digitalnih naročnin iz leta v leto povečajo za 70 odstotkov, saj se je število naročnikov povečalo za 95 odstotkov.

Campbell je dejal, da ima Tronc še en dober razlog, da se v bližnji prihodnosti drži velikega popusta. Podjetje lani kupil sistem za upravljanje vsebin Arc z licenco Washington Post in ga šele začenja fazirati v papir za papir. The L.A. Times, prvi v tej skupini, je ta teden začel delovati na beta različici Arca.

'Vsebina se nalaga hitreje, po njej je lažje krmariti, in če želite kopati globlje, jo lahko,' je dejal Campbell. 'Našim novinarjem omogoča, da pripovedujejo zgodbe na bolj poglobljen način.' To ustvarja dodatno spodbudo, je dejal, da čim več strank, ki odpovejo, ostanejo in si ogledajo novo, izboljšano različico digitalnega poročila spletnega mesta.

Campbell, ki se je pred dvema letoma pridružil Troncu, je že prej obiskoval New York Times in Wall Street Journal, je dejal, da je posebna pozornost ohranjanju strank običajna v industriji in da nekateri drugi ponujajo tako nizke ali skoraj tako nizke cene.

Nekoliko bolj skeptičen odziv na super popuste sem dobil, ko sem poklical Matta Lindsaya, predsednika Mather Economics. Je vodilni svetovalec na področju plačljivih zidov, cen naročnin in skrivnostne umetnosti prepoznavanja potencialnih strank, ki jim daje dovolj brezplačnega vzorca in začne s privlačnimi uvodnimi pogoji, ki segajo do polne cene.

'Tronc je naša stranka,' mi je povedala Lindsay in izrazila presenečenje nad tako nizko ponudbo. »Tega jim nismo svetovali« — njegovo delo s Troncem je bilo na strani tiska — zato se tako kot jaz ni zavedal posla.

Dandanes slišim nasprotujoča si mnenja o tem, kako veliko vlogo lahko igrajo plačane digitalne naročnine, ko spletna mesta iščejo dodaten prihodek, da bi nadomestila izgubljene oglaševalske dolarje. Nekateri vidijo popolno osnovo v tem, da od bralcev zahtevajo, da plačajo večino stroškov , medtem drugi dvomijo, ali to deluje za lokalna spletna mesta, bodisi zapuščeni ali digitalni zagon.

Skupina potencialnih naročnikov je precej manjša kot pri velikih podjetjih, kot sta New York Times in Washington Post – zdaj opažajo velik del njihove eksplozivne plačane digitalne rasti na svetovnem trgu angleško govorečih bralcev.

Potem je tu še vrednostni predlog: kako bo veliko bralcev pripravljenih pomladiti za poročilo o lokalnih novicah, če sta se obseg in kakovost zgodb drastično zmanjšala zaradi finančnega pritiska?

'Ugotovili smo, da bolj ko prodrete na trg, višja je stopnja odliva (preklicane naročnine, ki jih je treba zamenjati, da ostanejo številke in prihodki enaki),' je dejala Lindsay. 'Prehajate mimo najbolj angažiranih, trdovratnih strank ...'

'Zato se trenutno razmišlja, da se ne ustavite pri prodaji - naj berejo, zbirajte podatke o tem, katero vsebino berejo in do kakšnega oglaševanja dostopajo.' To je pot do globljega sodelovanja in zanesljivega prejemanja plačanih naročnin, ki jih je treba sčasoma obnoviti.

Moj namig o pogodbi z velikim popustom L.A. Timesa je precej natančno ustrezal Campbellovemu modelu Save-the-Stop. Je Kevin Helliker, dolgoletni poročevalec in urednik Wall Street Journala ter Pulitzerjev nagrajenec, ki je odkupil pred enim letom in zdaj ureja revijo za stranke svetovalne skupine Brunswick.

Čeprav živi na območju New Yorka, mi je Helliker napisal:

»Naročil sem se, potem ko sem prebral raziskavo LAT lanskega poletja očesni kirurg USC, ki naj bi jemal droge z mladimi . Počutil sem se dolžnega podpreti takšno novinarstvo. Ni pa si pridobil navade, da bi ga redno bral, in sem se v začetku tega leta odločil zmanjšati te stroške. Sprejel sem novo ponudbo ne samo zato, ker je tako nizka, ampak ker verjamem v papir.'

Da ne bom subverziven, lahko pa predlagam samo digitalnim plačanim naročnikom katerega koli starejšega mesta: Poskusite preklicati. Morda boste, tako kot Helliker, prijetno presenečeni nad odzivom.