S poročilom za leto 2020 The New York Times začrta smer za svojo prihodnost

Stavba New York Timesa je prikazana v sredo, 21. oktobra 2009 v New Yorku. (AP Photo/Mark Lennihan)

Pred tremi leti je objavil The New York Times svoje poročilo o inovacijah , neprizanesljivo oceno številnih slabosti redakcije. Poročilo je na skoraj 100 straneh dolgo in polno besed, kot so 'zaskrbljujoče', 'krčenje' in 'preobrat', opisuje New York Times, ki je bil v digitalnem zastoju, medtem ko so konkurenti, kot so BuzzFeed, Vox Media in The Washington Post, dirkali naprej.

Danes je The New York Times objavil rezultate še enega samopregledovanja in napoved je videti veliko boljša.

Poročilo 2020 , ki obsega 37 strani, opisuje redakcijo, ki je naredila velike korake, da bi zapolnila vrzeli, ki so bile začrtane pred tremi leti: Digitalno občinstvo Timesa raste in ne krči; redakcija je sprejela podatke in analitiko; obstaja jasno opredeljena digitalna strategija.

Kljub temu še vedno ostajajo nekateri neprijetni ostanki tiskane dediščine Timesa. Redakcija je še vedno organizirana po starih časopisnih rubrikah. Še vedno objavljajo 'primerne, postopne komade', ki so namenjeni zapolnitvi dnevne tiskane izdaje. In prepogosto poročilo o novicah »ostane obvladovano z dolgimi nizi besedila«.

Medtem ko se je prvotno poročilo o inovacijah New York Timesa zdelo kot magnetna resonanca celotnega telesa, ki je zaznal velike težave, različica iz leta 2020 izgleda kot temeljit fizični pregled, ki razkrije, da je bolnik relativno dobrega zdravja. Navedeni cilj časopisa, da do leta 2020 podvoji svoje digitalne prihodke na 800 milijonov dolarjev, se zdi dosegljiv (lani je potegnil 500 milijonov dolarjev) in spodbudna linija trenda kaže, da so prihodki od potrošnikov presegli dolarje za oglaševanje.

Večji del poročila je namenjen postavitvi vrste ciljev za področja, vključno z vizualnim novinarstvom, angažiranostjo bralcev, usposabljanjem v redakciji in raznolikostjo. Toda priporočila so bila predhodno zapisana v beležki izvršnega urednika Deana Baqueta in glavnega urednika Joeja Kahna, ki je vseboval več pomembnih novic:

• New York Times bo 5 milijonov dolarjev namenil poročanju o vplivu Trumpove administracije na svet. Denar bodo porabili za financiranje dodatnih raziskovalnih in strokovnih poročevalcev s področja. Pokritost bo presegla Belo hišo in bo zajemala 'stabilnost svetovnega reda, ki je prevladoval od druge svetovne vojne, in mesto Amerike v tem svetu.'
  

  Gre za to, kaj se zgodi, ko skupina poslovnih mogotcev, ki so zgradili imperije, svojo filozofijo prostega trga prenese na vse, od izobraževanja do zdravstvenega varstva in nacionalne obrambe, in kako bo ta filozofska sprememba vplivala na življenja ljudi. To je tudi zgodba o moči v New Yorku, saj eno največjih imen ene naših največjih industrij dejansko prevzame državo, ki jo pogosto vodi iz penthousea na močno varovani 5. aveniji.

• Prihajajo rezi pri urejanju delovnih mest. To je del prenove, ki bo spremenila Timesov sistem za urejanje, ki je bil zasnovan s številnimi plastmi redundance v podjetju, ki je osredotočeno na tiskanje. Izginila bo stara Timesova praksa premešanja zgodb od urednika do urednika, pri čemer bo vsak urednik v vsaki zgodbi naredil razmeroma nepomembne spremembe.
  

  Odmakniti se moramo od podvajanja in pogosto nizke vrednosti urejanja vrstic. Upočasnjuje nas, stane preveč in odvrača od eksperimentov pri pripovedovanju zgodb. Zaostanki, vodje oddelkov, uredniki News Desk in, da, mamhead porabijo preveč časa za urejanje in urejanje kopij, premikanje besed z majhnim resničnim vplivom na zgodbo. Urejevalniki kopiranja medtem porabijo preveč časa za urejanje in ponovno urejanje zgodb, ki bi jih bilo treba hitro objaviti.

  Ta prenova urejanja bo sovpadala z izdajo novega sistema za upravljanje vsebine, imenovanega Oak, ki bo urednikom in novinarjem omogočil, da zgradijo zgodbe z vizualnimi elementi in preučijo, kako bo videti končni izdelek pred objavo. Te spremembe bodo povzročile manj urednikov, tako da lahko Times poveča število delovnih novinarjev.

• Na krov prihaja ducat novih vizualnih novinarjev. Kot del Timesa, da bi pospešil svoja multimedijska prizadevanja, šefi najamejo približno 12 novih novinarjev, ki bodo v poročilo novic dodali video, grafiko in interaktivno vsebino. Do sredine leta bo vsaka večja novinarska pisarna združena z namestnikom urednika, ki ima »cel nabor ustvarjalnih veščin« za spodbujanje netradicionalnega pripovedovanja zgodb.
  

  …Večina našega poročila je dokaj tradicionalna, zato bi morali razširiti načine, kako pripovedujemo zgodbe. Širša mobilna pokrajina je vse bolj vizualna – pomislite na Snapchat, Instagram, YouTube – in vemo, da naše mobilno občinstvo želi, da bi Timesovo novinarstvo še bolj v celoti vključilo vizualne elemente v naše delo. To bo izboljšalo naše poročilo, vendar bo zahtevalo veliko osredotočenost.

• Večjih zgodb se bodo lotile tematske ekipe . Še en relikt tiskano osredotočenega pristopa k poročanju novic: večjih zgodb se včasih lotevajo novinarji in uredniki, ki delajo za različne oddelke in poročajo različnim šefom. Zdravstvo na primer pokrivajo novinarji s petih različnih oddelkov, ki delajo za različne tiskane rubrike.
  

  V prihodnosti se bo to spremenilo, menita Baquet in Kahn. Zgodbe, kot so podnebne spremembe, zdravje in spol, bodo pokrivale skupine novinarjev in urednikov, ki bodo tesno sodelovale med seboj za največjo učinkovitost. Uredniki stavijo, da bo ta strategija primerna za bolj niansirano poročanje novinarjev, ki resnično poznajo svoj utrip:

  Ustvarjanje bolj skladnih ekip bi moralo narediti naše poročanje bolj avtoritativno in prefinjeno – ter mu omogočiti, da se dvigne nad konkurenco. Vodje, ki so resnično lastniki teh predmetov, morajo razviti prepričljivo novinarsko vizijo in vizijo občinstva, skupaj s konkurenčnimi merili uspešnosti, za katera so lahko odgovorni.

• Pomanjkanje raznolikosti ostaja problem : Povečanje količine rasne, ideološke, spolne in družbenoekonomske, spolne usmerjenosti in geografske raznolikosti je med prednostnimi nalogami, navedenimi v Kahnovi in ​​Baquetovi beležki. V The New York Timesu je premalo barvnih novinarjev in veliko osebja je opazilo precejšnje neskladje med spoloma – med ženskami ostaja 'percepcija, da Times vodijo in pišejo predvsem moški.'
  

  Pod vodstveno ravnjo smo v zadnjih letih dosegli nekaj napredka z raznolikim naborom odličnih najemnikov. Vendar moramo narediti veliko več. Medtem ko lahko zaposlovanje bolj raznolikih talentov pomaga, lahko naredimo tudi boljše delo pri razvoju ljudi, ki že delajo tukaj.

  Tehnologija, izdelki in dizajn so pred kratkim doživeli osredotočen pritisk na raznolikost, vključno z usposabljanjem o nezavedni pristranskosti, različnimi paneli za intervjuje, strukturiranim mentorstvom in kritično analizo meritev raznolikosti. V samo enem letu so te skupine že pokazale pozitivne rezultate.

• Popolneje ločite tiskano proizvodnjo od digitalnega zbiranja novic : Novinarji The New York Timesa ostajajo dolžni ogromen časopis, ki ga je treba vsakodnevno polniti s kopijo. Z okrepitvijo tiskanega središča redakcije (kjer poteka proizvodnja) in preoblikovanjem časopisa, Times upa, da bo svoje novinarje osvobodil obveznosti oddelka do izdaje s črnilom in drevesom, ki še vedno prinaša dve tretjini prihodkov podjetja, pravi na poročilo:
  

  Popolna realizacija mišičastega, avtonomnega tiskalnega središča je osrednja sprememba, ki jo Times izvaja, da bi sprostil ekipe za pokrivanje, da preoblikujejo naše digitalno poročilo za digitalno občinstvo, in da bi tisku namenili pozornost, ki si jo zaslužijo sami in naši bralci. Le če bo tiskalno središče resnično ločeno od oddelkov – in le če bo celotna redakcija razumela, kako deluje vozlišče – ​​bomo imeli koristi od takšne ureditve.

• Ustvarite (drugo) ekipo za inovacije : Baquet in Kahn tudi pozivata k delovni skupini, ki bo prevzela velike ideje, ki se pojavljajo po vsej redakciji. Obstaja nekaj opozoril: vsaka ideja mora imeti »močno novinarsko hrbtenico« in »poiskati novo občinstvo ali nam pomagati, da se globlje povežemo z obstoječimi«. Večina bi morala tudi pomagati redakciji zaslužiti, v skladu z dopisom.
  

  Ne moremo slediti vsaki ideji; vendar moramo zasledovati nekatere od njih. Vsak kotiček redakcije ima ideje, kaj bi to moralo biti, vendar nimajo dovolj mest, da bi jih predstavili. Oblikovali bomo novo ekipo, ki bo pridobila te velike ideje in uresničila najboljše od njih. Verjamemo, da lahko ta ekipa pomaga spodbujati kulturo inovativnosti in eksperimentiranja v redakciji ter lahko spodbudi novinarje, da razmišljajo zunaj svojega trenutnega utripa.

Ena dosledna nit v celotnem poročilu je laserska osredotočenost Timesa na naročniško poslovanje. Na več točkah v dokumentu se avtorji poročila sklicujejo na podporo bralcev kot utemeljitev za izvajanje večjih novinarskih pobud: en razdelek ugotavlja, da The Times »ne poskuša zmagati v oboroževalni tekmi ogledov strani«.

Toda osredotočanje na naročnike bo na koncu zmaga tudi za oglaševalce, ugotavlja Times:

Toda z osredotočanjem na naročnike bo The Times ohranil tudi močnejši oglaševalski posel kot številne druge publikacije. Oglaševalci hrepenijo po angažiranosti: bralci, ki se zadržujejo pri vsebini in se vedno znova vračajo. Zahvaljujoč moči in inovativnosti našega novinarstva – ne le velikega raziskovalnega dela in pošiljanja z vsega sveta, temveč tudi interaktivne grafike, virtualne resničnosti in videoposnetkov, nagrajenih z emmyjem, ki na novo definirajo pripovedovanje – The Times pritegne občinstvo, ki ga oglaševalci želijo doseči.

Celotno poročilo izraža prevladujoč občutek, da čeprav je The Times dosegel pomemben napredek pri doseganju svojih ciljev, odkar je bilo poročilo o inovacijah objavljeno leta 2014, se delo preoblikovanja redakcij nikoli ne konča. Na ta način poročilo za leto 2020 služi kot še en načrt za stare redakcije, ki se želijo lotiti težkega procesa nenehnega preoblikovanja.