Slate je dobra strategija za popravljanje napak na Twitterju, drugje

V soboto zvečer je Slate na Twitterju naredil zelo smešno in neprijetno napako:

Bi lahko Krim postal Putinov Waterloo? http://t.co/iTLNSh0jaV pic.twitter.com/OdvDLVLPRS — Slate (@Slate) 2. marec 2014

Javier Bardem in Vladimir Putin nista ravno dvojnika. To je smešna napaka in hvala Nedavne spremembe Twitterja napačna podoba se je močno pojavila v časovnici ljudi. Potem je prišel popravek:

@Slate POPRAVEK: Ta fotografija je Javier Bardem in ne Vladimir Putin. — Slate (@Slate) 2. marec 2014

Urednik družbenih medijev Slate Jeremy Stahl je uporabil preprosto, a učinkovito strategijo: popravek je izdal kot odgovor na izvirni tvit. Zato se popravek začne z »@Slate« in se zato nanaša na fotografijo, ne da bi jo bilo treba znova prikazati. Rezultat je, da lahko vsak, ki si ogleda izvirni tweet, vidi nastali popravek v toku odgovorov:

Ljudje, ki sami gledajo popravni tvit, lahko vidijo tudi, da je del pogovora, povezanega z izvirnim, žaljivim tvitom. (Če odgovorite sami sebi, potem bo vsak, ki vam sledi, videl odgovor. Zato je enako dobro, kot da ga pošljete kot običajen tvit, v smislu, kdo ga lahko vidi.)

Stahl je ugotovil preprost način, kako povezati popravni tvit z izvirnikom. Če pogledate tudi račune za retweet, prikazane na zgornji sliki, se zdi, da strategija odgovora sploh ne škodi distribuciji.

'Skoraj nikoli' izbrišite tweet

Stahl pravi, da to počne na ta način že približno eno leto in dobro deluje.

'V zadnjem letu sem rekel, da sem začel popravljati napake v tvitih kot odgovore,' mi je povedal po elektronski pošti. »Pred tem sem izvajal ločene popravljalne tvite, potem ko sem naredil napake, potem pa sem ugotovil, da so izvirni nepravilni tviti še vedno tam in če ljudje ne bi videli obeh tvitov, bi zamudili popravek. Zdi se, da je to učinkovit način ne samo za izdajo popravka, ampak tudi za navedbo napake na napačni kopiji.'

Točno tako: uporablja izboljšano integracijo pogovorov Twitterja na časovnici, da popravek postavi v kontekst.

Če Twitter ne bo ponudil posebne funkcije popravka, je na ljudeh, ki jo potrebujejo, da najdejo boljše načine za uporabo vseh stvari, ki jih lahko naredite s platformo. Kapo dol Stahlu za to.

Glede tega, kako je na koncu zmedel Javierja Bardema in Vladimirja Putina, mi je Stahl rekel:

O Javierju Bardemu smo objavili zgodbo, da sem uporabil fotografijo za prejšnji dan in verjamem, da je bila moja fotografija Bardema poleg moje fotografije Putina na mojem seznamu datotek. Pravkar sem pomotoma naložil napačnega in ga poslal, ne da bi se tega zavedal.

Zaradi napačne komunikacije s Slateovim namestnikom urednika družbenih medijev je Stahl dejal, da je bil napačen tvit dejansko znova poslan dan pozneje. Čeprav 'skoraj nikoli' ne izbriše tvita, je Stahl v tem primeru storil.

»Moja logika je bila, da če bi se v članku zgodilo isto, recimo, če je nekdo pomotoma dvakrat kopiral in prilepil isto napako v zgodbo, bi menil, da bi bilo treba samo enkrat popraviti napačen stavek in pustiti eno različico popravljenega kazen,' je dejal.

Popravki na Facebooku, spletu

Slate sledi podobnemu postopku za popravke na Facebooku: doda popravek kot odgovor. Toda Stahl je tudi opozoril, da meni, da je možnost 'skrijenja' objave na Facebooku drugačna od brisanja tvita.

'Če izbrišete tvit, ga spravite v pomnilniško luknjo in ga odstranite iz vidnega spleta,' je dejal. »Če pa po popravku skrijete objavo na Facebooku s svojega zidu, ta objava na Facebooku še vedno obstaja, samo ne na vašem zidu. Zame bi bilo tako, kot če bi odstranili napako z vrha naše domače strani, a pustili članek in popravek na spletu.«

Koncept 'pomnilniške luknje' je jedro tega, kako Slate pristopi k popravkom, pravi urednik David Plotz.

'Na splošno ne želimo, da bi naše napake zamujale v spomin,' mi je povedal po elektronski pošti. 'Ko naredimo napako, bi morali naši bralci vedeti, da smo jo naredili mi, in vedeti, kaj je bilo, in to bi morali vedeti takoj, ko naredimo popravek, in tudi 10 let pozneje.'

Poleg popravkov družbenih medijev, o katerih razpravlja Stahl, sta še dva pomembna vidika, kako Slate obravnava popravke. Prvi je to vsak petek objavi objavo ki navaja popravke za teden.

To je odličen način za poudarjanje napak/popravkov publikacije, saj je objava prikazana kot zgodba, tako kot katera koli druga, v nasprotju s tem, da bi bila getoizirana nekje drugje na spletnem mestu. Branje tedenskih pregledov daje tudi občutek, kakšne napake Slate redno dela. (Vzrok št. 1, kolikor vem: napačno črkovana imena.)

Drugi zanimiv pristop se nanaša na žaljive članke. Slate postavi zvezdico na konec stavka, kjer je prišlo do prvotne napake. ( Glej ta primer v zgodbi, ki je vsebovala zdaj znano sliko Javierja Bardema.)

Kliknite na zvezdico in prišli ste do popravka na koncu članka. To je odličen način za prikaz konteksta napake.

'Ugotovili smo, da bralci to resnično cenijo in želimo biti čim bolj odkriti glede naših napak,' je povedala Miriam Krule, urednica izvodov Slate, ki nadzoruje popravke.