'Še vedno je pred vrati' - DoorDasher se sooči s stranko, ki je trdila, da ni prejela naročila

V trendu

TikTok je postal dom za vse vrste DoorDash in UberEats norčije. Videli smo videoposnetke strank, ki trdijo, da je njihov dostavljalec je jedel hrano iz njihovega naročila oz pustili hrano na … drevesu .

Vendar pa je stranka včasih bamboozler. Strankam je znano konica vabe ali vnaprej ponudite velikodušne napitnine, da voznika privabite, da prevzame njihovo naročilo, a ga nato odstranite, ko je naročilo dostavljeno.

Članek se nadaljuje pod oglasom

In zdaj se zdi, da kupci morda lažejo, da niso dobili svoje hrane v upanju, da bodo dobili povračilo. Ena DoorDasher, ki je bila kaznovana, potem ko je stranka trdila, da ji hrana ni bila dostavljena, se je vrnila na strankin naslov in našla hrano še vedno tam. Nato je potrkala na vrata, da bi stranko soočila s to pritožbo.

Članek se nadaljuje pod oglasom

Stranka DoorDash naj bi se pritožila, da ni dobila hrane, čeprav je bilo naročilo oddano pred njenimi vrati.

Voznik DoorDash in uporabnik TikTok Jade ( @jadecharde ) prejel kršitev, ker domnevno ni dostavil hrane stranki. Vendar je vedela, da je hrano dostavila. Zato se je odločila vrniti na naslov stranke, se soočiti z njo in posneti pogovor.

Članek se nadaljuje pod oglasom

Ko je Jade prispela, je videla, da je hrana še vedno pred vrati, kjer jo je pustila. Potrkala je na vrata in se s stranko, ki se je imenovala Khyersten, pogovorila o tem, zakaj je prijavila pogrešano hrano.

'Tega nisem rekel.' V videu se sliši Khyersten govoriti Jade.

'Dobesedno so mi dali prekršek na moj račun,' je Jade pojasnila Khyerstenu, ki se je opravičila in rekla, da je ni hotela spravljati v težave.

Članek se nadaljuje pod oglasom

'Zakaj imate hrano zunaj?' Jade je preiskala Khyerstena, na kar je odgovorila: 'Spala sem.'

Khyersten je obljubila, da bo to popravila z DoorDashom, nato pa je Jade odšla. In to je bilo to.

Ni jasno, ali je Khyerstenova namenoma prijavila, da je njeno naročilo izginilo, ali res ni vedela, da so ji hrano dostavili, ker je spala. Zdelo se je, da stvari na strani Khyerstena preprosto niso bile usklajene.

In uporabniki so to potrdili v razdelku za komentarje: 'Če je [spala], kako je sporočila, da ni bilo dostavljeno?'

Drugi je vprašal: 'Kdo gre spat, ko naroča hrano? Kot da veš, da prihaja.'

Članek se nadaljuje pod oglasom

En uporabnik je zaploskal Jade, ker se je dejansko soočila s Khyerstenom.

Vendar niso vsi mislili, da je Khyersten mojster prevare, ki poskuša dobiti brezplačen obrok.

'Ni tako globoko. Če je bila hrana še vedno zunaj, očitno ni vedela, da je tam, in se ni potrudila, da bi preverila. Enostavno popraviti zdaj, ko jo vidi,' je dejal en uporabnik v komentarju.

Članek se nadaljuje pod oglasom

'Dejstvo, da je točno tam, kjer si ga pustil, me prepriča, da ji verjamem,' je zapisal drug uporabnik v komentarju Jadeinega videa.

Tretji uporabnik je napisal: 'Zdi se pristna??'

Članek se nadaljuje pod oglasom

Drugi uporabniki so nato začeli spraševati Jade o tem, ali je fotografirala hrano, ko jo je prvič dostavila. Fotografski dokazi bi ji morda pomagali, da bi se izognila domnevni kršitvi, vendar se ni odzvala.

Razprava o tem, kdo ima prav v tej situaciji, bi se lahko nadaljevala in nadaljevala, a lekcija tukaj je, da če prijaviš, da ti manjka hrana, bi morala dejansko manjkati (in ne samo pred tvojimi vrati). In če ste Dasher, morate vedno dokumentirati vsako dostavo, da se zaščitite v primeru, da stranka poskuša izkoristiti sistem.