Novinarstvo, ki ga financirajo bralci v krizi: lekcije OKO.press

Donacije bralcev so bile glavni vir prihodkov te poljske preiskovalne agencije. Toda 24-urna pokritost je privedla do 75 % več enkratnih prispevkov.

(z dovoljenjem: OKO.press)

Ta študija primera je del Poročila o odpornosti , serija iz Evropski center za novinarstvo o tem, kako tiskovne organizacije po Evropi prilagajajo svoje vsakodnevno poslovanje in poslovne strategije zaradi krize COVID-19.

na kratko: Mešanica iskanju prijaznih člankov in poglobljene pokritosti – pisne in zvočne – pomagajo tej poljski preiskovalni novici, da se razširi izven svojega tradicionalnega občinstva.

Po vsej Evropi so gospodarske težave, ki jih je povzročila pandemija COVID-19, odvrnile bralce od finančne podpore medijem.

V primeru poljske preiskovalne neprofitne organizacije OKO.press pa se je zgodilo ravno nasprotno. Zaradi porasta organskega prometa na pokritost s COVID-19 in osredotočenosti na politike preverjanja dejstev je prišlo do rasti iz malo verjetnega občinstva in 75-odstotnega povečanja enkratnih donacij. Za 25 % so se povečale tudi redne donacije.

Tara Kelly iz Evropskega novinarskega centra si ogleda, kaj je ekipa naredila, da je ljudi potegnila v žep, in kaj so se naučili v prvih šestih mesecih leta 2020.

Ustanovljeno junija 2016, OKO.press je ena prvih neprofitnih strani za raziskovalno novinarstvo na Poljskem. Njegov cilj je spodbujanje demokratičnih vrednot, človekovih pravic in transparentnosti vlade. To počne z objavo preverjanj dejstev, preiskav in analiz o stanju politike na Poljskem.

OKO.press je bil z 28 zaposlenimi leta 2020 prejemnik prestižnega indeksa cenzure. Štipendija za svobodo izražanja za novinarstvo .

Osebje OKO.press (z dovoljenjem: OKO.press)

V zadnjih letih se je poljska lestvica svobode tiska močno zmanjšala po ukrepih, ki jih je uvedla trenutna stranka Pravo in pravičnost, znana kot PiS. Leta 2016 163 novinarjev javne televizije je izgubilo službo ali pa je bilo prisiljeno odpovedati zaradi kritičnega odnosa do vlade, medtem ko je bil Poljski nacionalni svet za radiodifuzijo in televizijo, neodvisni nadzorni organ, ukinjen in zamenjan z nacionalnim medijskim svetom, ki ga večinoma sestavljajo PiS ali njegovi podporniki.

Čeprav neodvisni mediji na Poljskem dosegajo višje zaupanje javnosti Poročilu o digitalnih novicah Reuters Institute 2020 , je država še vedno padla na 62. mesto od 180 držav na svetovnem indeksu svobode tiska po poročilih brez meja. To je njegov peti zaporedni padec in najnižji položaj države doslej.

OKO.press se financira iz mešanice individualnih donacij in nepovratnih sredstev. V letu 2019 je 80 % njegovih prihodkov prišlo iz donacij posameznikov. To je vključevalo prostovoljne, redne in enkratne donacije. Dotacije so medtem predstavljale 20 % njenih prihodkov. OKO.press trenutno nima oglasov. Ponuja brezplačno članstvo, kjer se lahko bralci registrirajo za prejemanje njegovih tedenskih glasil in pridobijo zgodnji dostop do člankov. V letu 2020 OKO.press predvideva, da bo 85 % sredstev prišlo iz donacij bralcev in 15 % iz donacij.

Kar zadeva digitalno branost, je 93 % edinstvenih obiskovalcev OKO.press s sedežem na Poljskem, ostali pa prihajajo predvsem iz Nemčije, Združenega kraljestva in Združenih držav. V zadnjem času je publikacija začela pritegniti več bralcev (54 %) zunaj petih največjih poljskih mest – Varšave, Krakova, Wroclawa, Poznana in Gdanska.

V raziskavi bralcev, opravljeni maja 2019, je večina anketirancev izjavila, da berejo OKO.press za kakovostno poročanje o politiki, pravicah LGBTQ, pravicah žensk, družbenih in političnih gibanjih, ekologiji in podnebju.

V začetni fazi pandemije je skupina, tako kot številne publikacije, poskušala pojasniti vpliv virusa na Poljskem in v tujini. Ekipa je objavila dnevna posebna poročila o COVID-19 vsak večer več kot tri mesece z analizo vladnih podatkov in infografiko. Ti so povzročili veliko količino organskega iskalnega prometa; samo eno poročilo je imelo več kot 400.000 ogledov strani. Mesece pozneje ti članki še naprej spodbujajo velik promet na spletnih straneh iz iskalnikov in zagotavljajo stranski vhod na spletno mesto OKO.press.

Kot agencija z močnim poudarkom na človekovih pravicah se je ekipa OKO.press osredotočila na spremljanje ustavnih omejitev, ki so posledica COVID-19. Na primer, poročalo je o tem, kako mladi Poljaki so se bali, da bi vlada uporabila pandemijo za omejevanje njihove svobode in raziskal, kako poljski ženskam na porodniškem dopustu bi znižali dodatke zaradi pandemije.

Pravice delavcev so bile stalna tema - OKO.press je pogledal, kako četrtina zaposlenih zaslužil manj kot pred COVID-19. Eden najbolj priljubljenih člankov aprila in maja je bilo pricurljano vladno poročilo o predlogu za uvedbo podaljšanega 60-urnega delovnega tedna. Ta zgodba prejel več kot 15.000 delnic na Facebooku in si ga je ogledalo več kot 550.000-krat.

OKO.press je bil uspešen tudi z več vrstami pisnih člankov:

• Poglobljeno Vprašanja in odgovori z znanstvenimi strokovnjaki : Intervjuji z zdravniki in medicinskimi sestrami, ki so se ukvarjali z boleznijo iz prve roke, so se izkazali za priljubljene. Ena z epidemiologom, ki je trdil, da je virus januarja krožil na Poljskem, je do danes prejela več kot 260.000 ogledov strani.
• Vodniki, ki pojasnjujejo poljska pravila zaklepanja: Preproste razlage omejitev COVID-19 so bile široko brane. Ena, ki je bila objavljena spodaj marca uvedeni novi vladni ukrepi je bil najbolj bran članek od marca do maja 2020 s približno 680.000 ogledi strani. Še eno priljubljeno branje poročali, kako je bil zdravnik iz Varšave zaskrbljen, da vlada ne poroča o vseh smrtih zaradi COVID-19, ki je imela skoraj 400.000 ogledov .
• Članki za preverjanje dejstev, ki razkrivajo lažne izjave vrhunskih poljskih politikov.

Ekipa je izdelala tudi a tedenski podcast gledati prihodnost Poljske po pandemiji pa tudi pokrivanje sosednjih tem, kot so korupcija v cerkvi in ​​vladni pritiski iz bližnjih držav, kot je npr. Belorusija . Na sporedu so bili tudi Zoom intervjuji, kjer so bili povabljeni različni gostje, da spregovorijo o prihajajočih poljskih predsedniških volitvah.

Rezultat obsežnega poročanja OKO.press je bil, da se je skupni promet med februarjem (1,7 milijona edinstvenih obiskovalcev) in aprilom (5,1 milijona) povečal za več kot 200 %. 37 % prometa med marcem in majem 2020 je prišlo iz člankov o »zdravju«, v primerjavi s samo 4 % med decembrom 2019 in februarjem 2020. Precej se je povečalo tudi število sledilcev družbenih medijev OKO.press; na primer Twitter število sledilcev se je v obdobju od januarja do junija 2020 povečalo za 92 %, medtem ko je njegova Facebook stran se je povečala za 37 %, kljub temu, da je imela pred začetkom pandemije veliko sledilcev.

Finančno je OKO.press med aprilom in junijem dosegel občutne dobičke. Enkratne donacije so se v primerjavi s prejšnjim četrtletjem povečale za 75 %, medtem ko so novi redni donatorji v primerjavi z enakim obdobjem zabeležili 25-odstotni porast. To je bilo za ekipo presenetljivo, saj je bilo edino sporočilo o donacijah na spletnem mestu pojavno okno in pasica o pandemiji.

Bralstvo OKO.press se je od pandemije močno spremenilo. Glede na ankete bralcev, ki jih je skupina izvedla, je bila pred izbruhom COVID-19 tipični tip občinstva OKO.press 40- do 50-letnik z protivladnimi stališči in zanimanjem za novice, ki pokrivajo pravosodje in pravno državo v Poljska. Zdaj, če pogledamo komentarje na družbenih omrežjih, je OKO.press pridobil novo občinstvo, med katerimi se nekateri identificirajo kot provladni podporniki.

Čeprav se bo OKO.press še naprej trudil pritegniti bralce, ki delijo njegove temeljne vrednote – za človekove pravice, za demokracijo in liberalnost –, ekipa upa tudi, da bo njena analiza dejanskega stanja in preverjanje dejstev pritegnila širši krog bralcev. z vsega političnega spektra.

Tudi ekipa OKO.press se bo po pandemiji drugače lotila dela na daljavo. Trenutno ekipa ne more delati iz pisarne, ker pisarna ne omogoča socialne distanciranja. Vendar pa je v nedavni anketi zaposlenih polovica zaposlenih izjavila, da se želi vrniti v redakcijo. Postopno vračanje pomeni, da bo ekipa tri dni delala od doma in dva dni iz redakcije. Ko bodo vse omejitve COVID-19 odpravljene, bo ekipa osebju omogočila, da nadaljuje s prilagodljivimi delovnimi vzorci.

Glede na skok bralcev od COVID-19, OKO.press razume, kako pomembno je več vlagati v boljšo IT infrastrukturo. Čeprav je bilo spletno mesto dostopno ves čas pandemije, obstaja tveganje, da bi ga lahko porast prometa v prihodnosti poslal brez povezave. Kot rezultat, bo ekipa nadgradila strežnike, najela namenske strokovnjake za IT in izvedla nadgradnjo spletne strani leta 2021, da bi podprla svoje prihodnje ambicije.

Marek Pękalski (z dovoljenjem: OKO.press)

»Najprej smo spoznali, da sta fleksibilnost in digitalni model naše organizacije naša prednost. Zavzeta ekipa je temelj naše organizacije, zato moramo v novem oddaljenem načinu bolj skrbeti za ljudi. Naučimo se prilagajati svetu VUCA (Volatilnost, Negotovost, Kompleksnost, Dvoumnost). Zgodnja ocena tveganja nam je pomagala pri implementaciji rešitev za boj proti negativnim učinkom pandemije in gospodarske krize. Organizirali smo tri akcije zbiranja sredstev, da bi zmanjšali tveganje zmanjšanja donacij, trenutno pa se osredotočamo na prijavo za nepovratna sredstva za krepitev našega finančnega položaja.«

– Marek Pękalski, glavni izvršni direktor, OKO.press

• Mérce je povečal svoje digitalno branje za 30 % tako, da je podvojil vsakodnevne učinke COVID-19. Evo kako. (Poročila o odpornosti)
• Kako Journal Media financira preiskave tako, da uporabnikom omogoči, da predstavijo in plačajo za zgodbe, ki jih želijo objaviti (angažiran novinarski pospeševalec)

Ta študija primera je bila izdelana s podporo Fundacija Evens . Prvotno ga je objavil Evropski center za novinarstvo na srednje in je objavljena tukaj pod Licenca Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 2.0 . Inštitut Poynter je tudi fiskalni pokrovitelj Priročnik za preverjanje .

Popravek: V prejšnji različici članka je napačno navedeno, da je OKO.press prvo neprofitno spletno mesto za raziskovalno novinarstvo na Poljskem. Pravzaprav je OKO.press eno prvih neprofitnih spletnih mest za raziskovalno novinarstvo v državi, vendar ne prvo.