Založniki dosegajo občinstvo z družbenimi mediji, glasili in celo koledarji. Kaj pa besedilna sporočila?

Ta teden v digitalnih orodjih za novinarstvo

Shutterstock

Ta članek se je prvotno pojavil v Poskusite to! — Orodja za novinarstvo, naše glasilo o digitalnih orodjih. Želim si kratke novice, vadnice in ideje o najboljših digitalnih orodjih za novinarstvo v vašem nabiralniku vsak torek? Prijavite se tukaj.

Do nedavnega so bili novinarji osredotočeni na glavne platforme – časopise, TV kanale, radijske postaje in spletne strani. Razmišljanje je bilo, da če bi zgradili odličen izdelek, bi se občinstvo nagnalo k nam in bi lahko prodajali oglase proti njihovi pozornosti.

Časi so se spremenili. Morali smo se naučiti, kako doseči občinstvo tam, kjer je. To je verjetno na bolje za naše občinstvo, vendar na najslabše za naše poslovne modele.

Večina od nas zdaj pošilja glasila neposredno v prejeto občinstvo, deli novice na družbenih omrežjih in celo objavlja posodobitve prek koledarjev. In čeprav smo z nekaterimi od teh platform komaj premagali, je pametno paziti, kam bi še lahko šli. Kot besedilna sporočila.

Seveda pošiljanje sporočil občinstvu prek SMS-a ni nova ideja. Poynter je že leta 2003 pisal o načinih, kako bi novinarji lahko uporabljali sporočila SMS. Zdi se, da se je to pojavilo kot pomemben pogovor vsakih nekaj let od takrat .

Ko pa se vrnem in preberem te članke, ne morem kaj, da ne bi opazil, koliko je poudarek na redakcijah in ne na občinstvu. Govorijo o uporabi besedil za distribucijo novic. Govorijo o uporabi besedil za pridobivanje povratnih informacij. Govorijo o pošiljanju sporočil v korist medijske organizacije, redko pa za občinstvo.

Čas je, da znova začnemo ta pogovor, vendar tokrat z našim pristopom, osredotočenim na občinstvo. Kaj si občinstvo želi in kako jim lahko pomagamo? Najnovejši športni rezultati? Vremenske posodobitve? Zapore cest zaradi neurja ali gradnje? Posodobitve zgodb priljubljenih piscev ? Redakcije imajo informacije, ki jih občinstvo želi, in pošiljanje sporočil je pogosto najboljši, najpravočasnejši in najbolj priročen način, da jim jih posredujete.

Oglejte si lokalni laboratorij za poročanje El Tímpano načrtujejo distribucijo novic prek besedila priseljenskim skupnostim v Oaklandu v Kaliforniji. Na papirju je načrt nekoliko podoben pristopu, ki temelji na organizaciji in ne na občinstvu: El Tímpano bo »razširjal novice in informacije ter omogočil članom skupnosti, da delijo svoja vprašanja, skrbi in zgodbe«.

Toda v jeziku obstajajo subtilni premiki. Gre za služenje občinstvu, ne pa za posredovanje novic. In to je nekaj, kar moramo vsi še naprej početi.

Če ga še vedno uporabljate za gostovanje podatkov, je zdaj čas, da ga preselite v drugo storitev. Googlove ponudbe navodila, kako to storiti .

Razdelki za komentarje po internetu so bili preplavljeni s troli, fanatiki in klepetajočimi pesniki s potepuškimi umi. Do zdaj je delovalo nekaj popravkov, ki smo jih preizkusili. Redni uredniki komentarjev? Ni dovolj denarja. Stene za registracijo? Hitro se drobijo. Zahteva polna imena? Izkazalo se je, da fanatiki ne motijo, da gredo v javnost.

Dve razvedrilni publikaciji, Star Magazine in Life & Style, imata nov načrt – komentatorji zahtevajo, da svoje sporočilo pustijo v zvoku ali videu namesto v besedilu. bodo uporabite orodje, imenovano Yappa , ki 'založnikom pomaga očistiti sovražno vsiljeno pošto, ki jo pogosto pustijo na komentarje trolov, ki se skrivajo za lažnimi avatarji in besedilom.'

Rad bi se izkazal za narobe, vendar bom verjel, ko bom slišal.

Študija Pew iz začetka tega leta je pokazala, da je 70 % odraslih v ZDA povedalo novice o lokalnem vremenu je pomembna za njihovo vsakodnevno življenje . Toda v redakcij je ta tema običajno kot vreme v Albuquerqueju - suho in prašno.

Ni nujno, da je tako. Buffalo News, publikacija mojega domačega mesta, ponuja funkcijo, imenovano » Kaj pričakovati v naslednjih 36 urah ” vsakič, ko je vreme opazno (h/t mojemu kolegu Tomu Jonesu, da me je na to opozoril). Še vedno so točne, preproste informacije o vremenu – običajno tisto, kar bi pričakovali, da si bralci želijo pri nečem takem. Vendar ima prednostno umestitev, ki si jo zasluži.

Obstaja veliko načinov za izmenjavo vremenskih novic. Ko je tako pomembno za občinstvo, se le prepričajte, da to počnete dobro.

Tvegam, da se bom ponovil, vendar bi res morali uporabljati orodje za upravljanje gesel. Lahko ustvarijo gesla, ki jih ni mogoče zlomiti. Hranijo jih v varnem trezorju. Omogočajo enostavno varno izmenjavo gesel naprej in nazaj s sodelavci.

Toda z odličnimi možnostmi, kot so LastPass, Dashlane, 1Password in številnimi drugimi, kako izbrati? Quantopian, varnostno podjetje, je sestavilo grafikon, ki primerja glavne značilnosti najbolj priljubljenih orodij za upravljanje gesel (preprosto se pomaknite do polovice strani in zavihkajte do »rezultat«, ko pridete do kode gobbledygook).

Moje mnenje: samo izberite enega in ga uporabite in nikoli ne prenehajte. Za to boste varnejši.

Vse kul aplikacije to počnejo. Bi morali to storiti tudi vi? Po mnenju strokovnjaka za oblikovanje uporabnikov je črno na belem veliko lažje bere za večino ljudi . Toda nekateri ljudje z določenimi vrstami okvar vida menijo, da je belo na črnem besedilu temnega načina boljše. Bistvo: če je občinstvo nekaj navdušeno in za izvedbo ni potrebno veliko dela, zakaj jih ne bi osrečili?

Če ste želeli gledati fantastično tedensko televizijsko oddajo The New York Times, vendar nimate kabelske ali naročnine na Hulu, imate srečo. Naročniki New York Timesa lahko zdaj dostopajte do oddaje na spletni strani NYT .

Ni nujno, da so glasila široko dostopna. Lahko so ugodnost za naročnike. Dnevne interakcije bralcev lahko povečajo zvestobo občinstva in kje je bolje dnevno doseči občinstvo kot glasila? (Hmm, besedilna sporočila bi lahko bila tudi funkcija samo za naročnike.)

Želite deliti velike, šifrirane datoteke? Novi NordLocker morda dobra izbira za vas.

Ne, vse ni grozno. Tukaj je dokaz. Informacije so lepe, spletno mesto, ki ponuja lepe vizualne zgodbe razdelek, ki se osredotoča samo na dobre novice .

Priljubljena storitev prepisovanja zvoka morda ni dobra izbira za občutljive intervjuje. Rev, podjetje, ki uporablja človeško prepisovanje, zdi se, da ima nekaj varnostnih težav .

Menjavaš službo. Torej bi morali to deliti na LinkedInu, kajne? Morda pa tudi ne. Avstralski bloger ustvarja prepričljiv primer za čakanje vroče minute .

Katere storitve pretakanja bi morali plačati? New York Times ponuja a zabaven, interaktivni vodnik . Moje mnenje: Baby Yoda je sam po sebi vreden cene Disney+.

Ren LaForme je Poynterjev poročevalec o digitalnih orodjih. Dosegljiv je po e-pošti ali na Twitterju na @itsren.

Poskusite to! podpira American Press Institute in Fundacija John S. in James L. Knight .