Kako je medijski kolektiv Are We Europe začel program članstva, medtem ko je bil v zaporu

Prihodki od članstva v vseevropski neprofitni organizaciji so še vedno majhni, vendar njeni finančni rezultati še nikoli niso bili močnejši.

(z dovoljenjem: Ali smo Evropa)

Ta študija primera je del Poročila o odpornosti , serija iz Evropski center za novinarstvo o tem, kako tiskovne organizacije po Evropi prilagajajo svoje vsakodnevno poslovanje in poslovne strategije zaradi krize COVID-19.

na kratko: Ta evropski medijski kolektiv je pandemijo izkoristil kot priložnost za vodenje spletnih fokusnih skupin in oblikovanje predloga za svoj program članstva, ki ga je sprožila junija.

Za članstvo v Are We Europe, vseevropskem medijskem kolektivu, ustanovljenem leta 2016, je bilo potrebno dolgo časa. Neprofitna organizacija se je pred tem spopadala s strategijo mikrodoniranja, zaradi česar so dvakrat premislili o iskanju bolj trajnostnega modela.

Pandemija je postala katalizator za vrsto fokusnih skupin in raziskav, ki bi na koncu oblikovale njihovo štiristopenjsko ponudbo članstva, ki jo je sprožila prejšnji mesec. Bralci so jim povedali, da cenijo čustveno povezanost in občutek evropske pripadnosti, zato so sporočila in pozivi k dejanjem poudarili te občutke.

Tukaj je Tara Kelly iz Evropskega novinarskega centra razložila, kako je to uspelo ekipi, medtem ko je urejala in izdajala izdajo svoje četrtletne tiskane revije.

Ali smo Evropa je neprofitna medijska fundacija s sedežem v Bruslju, ki poroča o spreminjajoči se naravi evropske identitete. Leta 2016 ga je ustanovila skupina nizozemskih univerzitetnih prijateljev, s svojim četrtletnim tiskanim in spletnim časopisom želi promovirati čezmejno pripovedovanje zgodb.

Ima namensko osrednjo ekipo 12–14 članov ekipe, ki delajo za polni in krajši delovni čas in sodelujejo v več uredniških projektih, vključno z blagovno znamko vsebinski studio in drugi partnerski projekti. Nedavno je zaradi pandemije to redno ekipo zmanjšal na pet glavnih neodvisnih urednikov. Ostalih sedem do devet ljudi po potrebi še vedno dela na posebnih projektih.

Večpredstavnostne in pisne vsebine za četrtletno revijo in spletno stran Are We Europe ustvarja čezmejna mreža 800 piscev in ustvarjalcev, ki so obveščeni po e-pošti, ko so na voljo nove priložnosti . Napisano v angleščini, objavlja večinoma dolgometražne članke s poročili, pa tudi podcaste, videoposnetke in foto eseje, skupaj s kratkimi zgodbami ali občasnimi mnenji.

Te zgodbe skušajo premostiti lokalno, nacionalno in transnacionalno z osebnimi zgodbami, družbeno kritiko in poglobljeno analizo. Ustanovitelji menijo, da Evropi ni treba biti dolgočasna in ne bi smela biti 'vse v Bruslju, brexitu in najnovejših novicah'.

Are We Europe je brez oglasov in se financira iz treh glavnih virov prihodkov:

1. Subvencije ali nepovratna sredstva od fundacij in partnerstev (40 %), vključno z organizacijami, kot so Fundacija Roberta Boscha , Evropska kulturna fundacija , Fundacija Adessium , SVDJ (Spodbujevalni sklad za novinarstvo) in Fundacija Bertelsmann .
2. Ustvarjanje vsebin z blagovno znamko (40 %) za stranke, vključno z možganskimi trusti, okoljskimi nevladnimi organizacijami in drugimi organizacijami, ki delujejo na evropski ravni.
3. Prodaja in naročnine na četrtletne revije (20 %) do konca trgovci po vsej Evropi in prek nedavno uvedenih članskih naročnin.

Prav tako služi denar s svojim delovnim prostorom, KANO , v Bruslju.

Are We Europe s 15.000 mesečnimi ogledi strani in 8.000 edinstvenimi gledalci privablja nišno občinstvo angleško govorečih evropskih izobraženih milenijcev. Tipičen bralec govori več jezikov, je ponavadi mlad strokovnjak in je pogosto sodeloval pri Erasmus študentska izmenjava . Večina občinstva je starih 25-35 let (60 %). Digitalna analitika tudi kaže, da ima več žensk (57 %) bralk kot moških (43 %). Najpogostejše destinacije obiskovalcev spletne strani so Nizozemska, Belgija, Združeno kraljestvo, ZDA, Nemčija in Francija.

Zaradi hitre narave pandemije so se uredniki družbe Are We Europe sprva trudili najti najboljši način za odziv na COVID-19 in načrtovati poročanje o svoji tiskani in spletni reviji.

Vendar pa so opazili več pozitivnih trendov, ki so se pojavili med pandemijo, vključno s prostovoljskimi pobudami, razpravami o enakosti in globalnem segrevanju. Ekipa je te teme uporabila kot poudarek posebne izdaje revije, imenovane Srebrna podloga to je bilo vse o evropskem prostovoljstvu in solidarnostnih pobudah med pandemijo. Raziskoval je rešitve, ki se dogajajo na lokalni ravni, in kaj se lahko druge države naučijo iz teh rešitev. Tega se je lotil z zgodbami v tisku, na spletu ter v video in podcastih.

Tiskana izdaja, ki je izšla junija, je vsebovala približno 25 člankov, op-ed in foto esejev ter je bila dopolnjena z video posnetki in podcasti na spletu. Ena zgodba je pogledala, kako nogometni navijači so se zbrali, da bi zgradili poljske bolnišnice in drugo kako 50 uličnih časopisov po Evropi se je skušalo okrepiti in pomagati grobim spalcem . Še eno dolgo branje z naslovom 'Klub osamljenih src' , je pripovedoval zgodbo o tem, kako so telefonske linije za pomoč prostovoljcem na Poljskem, v Nemčiji in Italiji ponujale preprost človeški pogovor ne le starejšim, ampak tudi mlajšim, ki so se v času zapora soočili z osamljenostjo.

Za ekipo je bil The Silver Lining priložnost za prikaz izkušenj evropske solidarnosti med pandemijo. Za financiranje uredniških in tiskarskih stroškov za izdajo je Are We Europe od Rešitve novinarska mreža .

Marca in aprila, ko se je število primerov COVID-19 povečalo po Evropi, je ekipa začela razpravljati o tem, kako bi lahko izgledal program članstva. Navdih pri drugih članskih organizacijah, npr Dopisnik in Zakasnjeno zadovoljstvo , so govorili o tem, ali je članstvo prava pot in o svojih dosedanjih izkušnjah pridobivanja prihodkov bralcev že v letu 2017.

Takrat je Are We Europe iskala mikrodonacije prek Patreona in prosila bralce, naj piscem kupijo kavo, ko berejo članek (»Uživali ste v branju tega članka? Razmislite, da bi Marti kupili skodelico kave«). S tem pristopom ni bilo veliko uspeha.

V teh dveh mesecih sta urednik za sodelovanje v programu Are We Europe in zdaj vodja programa za članstvo gostila vrsto spletnih fokusnih skupin z bralci, da bi razumeli njihove potrebe. Z uporabo Google Hangouts so spraševali, kako bralci dojemajo revijo in kaj bi lahko pomenilo članstvo. Ugotovili so, da so članki in interaktivne zgodbe revije temelj članstva, a da njena skupnost ceni delo Are We Europe zaradi njegove čustvene povezanosti in občutka pripadnosti. Intervjuvanci so tudi pripomnili, da cenijo, kako jim je vsebina Are We Europe odmevala, in menijo, da jim daje nekaj, česar nacionalni mediji ne morejo.

Poslali so tudi dve anketi z vprašanji, kot sta »Zakaj se naročiš na revijo Ali smo Evropa?« in 'Kaj želite od članstva v Evropi smo?' Ugotovitve iz intervjujev in anket so ekipi pomagale oblikovati svoj program članstva.

Junija je skupina Are We Europe začela svoje članstvo v povezavi z Stalni mediji , platforma za neodvisne ustvarjalce z naslednjimi štirimi ravnmi:

• Oboževalec: Podprite njegovo delo (3 € na mesec/30 € na leto)
• Član: Prejmite revijo, dostopajte do multimedijskih vsebin in podarite eno članstvo (5 € na mesec/48 € na leto)
• Uredniški krog: vse v načrtu za člane in dostop do prihodnjega kanala Telegram za interakcijo z uredniki in drugimi sodelavci (10 € na mesec/96 € na leto)
• Solidarnost: Prejmite osebno video sporočilo ekipe Ali smo Evropa, pridobite tiskano revijo, dostop do urednikovega kroga in podarite tri članstva (25 € na mesec/300 € na leto)

Čeprav je vsa vsebina na spletnem mestu brezplačna, bralce, ki ne plačujejo, spodbujamo, da se prijavijo in postanejo član, da bi podprli njegovo delo. Spremenili so tudi sporočila, da odražajo temo zadnje izdaje revije.

(z dovoljenjem: Ali smo Evropa)

Ekipa se je odločila iti z Mirno ker ima gladko integracijo, možnost mehkega plačljivega zidu in možnosti plačila za najrazličnejše države. Med raziskavo občinstva so se lahko pogovarjali tudi z enim od soustanoviteljev in to jim je pomagalo, da so se odločili, da jim ustreza. Pomagalo je tudi dejstvo, da gre za evropsko platformo, za razliko od Patreona.

Are We Europe ima 57 članov na Steadyju in še 109 na drugih platformah. Prezgodaj je reči, kdo so ti ljudje, vendar bo ekipa konec julija izvedla drugi krog uporabniške raziskave, ki bi jim morala dati jasnejšo predstavo.

Ali smo Evropa je med pandemijo prilagodila svoje dolgoletno glasilo. Omenjena kot »počasi novice«, v katerih ekipa razmišlja o najnovejših novicah in povezavah na zgodbe iz revije, je ekipa sprejela tudi bolj poživljajoč in poln upanja ton v skladu z izdajo revije The Silver Lining.

Dodana je bila tudi nova funkcija – Pripovedovalec tedna – kot način za predstavitev enega od 800+ sodelavcev, ki so del medijskega kolektiva Are We Europe. Predstavitev na ta način in povezava z njihovim portfeljem je bila le še ena priložnost, da jim damo platformo, za katero so menili, da si jo zaslužimo.

V času zapora je tudi Are We Europe postal partner Poletje solidarnosti , prva pojavna medijska pobuda za pripovedovanje zgodb na celini. Njena ideja je zbiranje in izmenjava človeških zgodb iz vse Evrope skozi poletje 2020. Koncept je zamislila Natalie Nougayrède, članica uredniškega odbora pri The Guardianu, ustvarile pa so ga filantropske organizacije, vključno z Evropska kulturna fundacija , Fundacija Hipocrene in Akademija Roberta Boscha . Are We Europe je ustvaril blagovno znamko za pop-up projekt kot tudi spletno mesto in več urednikov dela na projektu s skrajšanim delovnim časom v naslednjih dveh mesecih.

Članstvo se je pripravljalo za Ali smo Evropa, še pred pandemijo. Toda COVID-19 je služil kot katalizator za mehko lansiranje. Doslej še ni bilo trženja štirih stopenj in vsi sedanji člani so se organsko prijavili s pozivi k dejanjem na spletni strani Are We Europe in prek pojavnih oken v člankih.

Septembra bo uvedena kampanja za spodbujanje članstva z jasnim predlogom po več testiranjih in ciljnih skupinah uporabnikov. V prihodnosti, če bo lahko Are We Europe zbrala dovolj prihodkov s svojo shemo članstva, načrtuje vnaprejšnje financiranje določenih vprašanj s temami in idejami, pridobljenimi iz občinstva prek ravni članstva Editor's Circle.

Pred letom in pol je Are We Europe ustanovil bruseljski co-working prostor, imenovan KANO namenjen ustvarjalcem, ustvarjalcem medijev in samostojnim delavcem. Pred pandemijo je služil tudi kot sedež organizacije. Prostor gosti dogodke, kot so delavnice pisanja, hitro mreženje, seje joge in drugi dogodki v skupnosti, ki so pomemben vir prihodka za organizacijo.

Od izbruha pandemije so bili dogodki odpovedani in prihodek je bil izgubljen zaradi zaprtja co-working prostora. Vendar pa se je ekipa pred kratkim ponovno pogajala o najemnini z najemodajalcem in številni sodelavci so se vrnili po koncu začetne blokade.

Zapiranje pisarne Are We Europe v Bruslju in prevzem redakcij na daljavo je bila težka prilagoditev in je sčasoma pripeljala do zmanjšanja ekipe z običajnih 10-12 ljudi na bolj predano in manjšo ekipo petih samostojnih urednikov. Skupina je odkrila, da bivanje v pisarni ni nujno in bi lahko poenostavili svoje poslovanje z uporabo digitalnih komunikacijskih orodij, kot sta Slack in Zoom. Zaradi pandemije so soustanovitelji ponovno premislili, kako organizirajo ekipo in kako jo rastejo in krčijo, odvisno od projektov, ki jih imajo, in potrebnega strokovnega znanja.

Kyrill Hartog, glavni urednik in soustanovitelj, Ali smo Evropa (z dovoljenjem: Ali smo Evropa)

»Pandemija je bila priložnost, da ponovno potrdimo našo zavezanost našemu poslanstvu in potrebo po resnično evropskem čezmejnem poročanju, da bi premagali nacionalne delitve. Bralcem smo ponudili upanje in rešitve, namesto da bi se osredotočali le na kaj ni delajo. Prav tako smo postali korak bližje našemu cilju izgradnje trajnostnega dolgoročnega sodelovanja z drugimi ključnimi medijskimi partnerji. Postopoma bomo še naprej gradili vseevropski medijski ekosistem.”

– Kyrill Hartog, glavni urednik in soustanovitelj, Ali smo Evropa

Ta študija primera je bila izdelana s podporo Fundacija Evens . Prvotno jo je objavil Evropski center za novinarstvo na srednje in je objavljena tukaj pod Licenca Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 2.0 . Inštitut Poynter je tudi fiskalni sponzor Priročnik za preverjanje .

Pojasnilo: Ta članek je bil posodobljen, da bi pojasnili, koliko zaposlenih s polnim delovnim časom dela v We Are Europe in kakšne so njihove vloge. Posodobljeno je bilo tudi, da je na seznam ustanov in partnerstev, ki sodelujejo z organizacijo, dodano ime.