Kako 4 novičarske organizacije uporabljajo Facebook Live za dosego širšega občinstva

Novičarska ekipa uporablja Facebook Live med intervjujem na nedavni predsedniški razpravi, ki jo je vodil Fox News. (Fotografija Melinde Arons za Facebook.)

Za številne tiskovne organizacije, zlasti tiste z majhnimi zaposlenimi, je dobro ustvarjanje spletnih videov še posebej moteča težava.

Prvič, tu so stroški nakupa opreme, ki jih redakcij z denarno stisko ne more vedno prenesti. Potem je tu še tehnični izziv zasnove, snemanja in montaže prepričljivega videa sredi dnevnega kaosa v redakciji. Za tiskane in spletne novice, katerih novinarji niso vajeni oddajati novic, je pogosto kulturna ovira, da bi stopili pred kamero in prebrali scenarij.

Ena možna rešitev za te ovire? Samo naredi v živo.

Odkar je Facebook Live postal široko dostopen v začetku tega leta, so novičarske organizacije eksperimentirale z orodjem za pretakanje v živo družbenega omrežja, da bi pritegnile občinstvo v improvizirane oddaje, vezane na njihove strani na Facebooku.

Ker Facebookov algoritem News Feed daje večji poudarek pri prenosu v živo oddaje ponavadi pritegnejo široko občinstvo – kar je še ena spodbuda za založnike, ki želijo čim bolj povečati svoj doseg. Slaba stran: Facebook ne trenutno dovoli založnikom monetizirati te videoposnetke, kar pomeni, da novice porabijo energijo za pretakanje zgolj zaradi povečanja njihove izpostavljenosti.

Kljub temu ni težko razumeti, zakaj se je Facebook Live izkazal za mikavnega. Edina potrebna oprema je pametni telefon z aplikacijo Facebook. Urejanje ali prilagajanje po produkciji ni potrebno, kar močno skrajša čas, potreben za izdelavo videoposnetka. In večina novinarjev – oddajanja, tiska in spleta – postaja vse bolj udobna z neformalnim, nenavadnim videoposnetkom prek aplikacij, kot so Skype, Facetime in Snapchat.

Za Facebook Live, ki se v množici uporablja šele približno dva meseca, so še vedno zgodnji dnevi. Več tiskovnih organizacij – NPR, The Verge, BuzzFeed in KXLY4 News, televizijsko postajo v Spokanu – smo prosili, naj pojasnijo, kako uporabljajo Facebook Live za pritegnitev občinstva in razširitev družbenega dosega.

NPR

NPR je do zdaj posnel le nekaj videoposnetkov na Facebooku v živo, vključno s prenosom v živo iz svoje redakcije naprej Mega torek in improvizirano poročanje o glasbeni festival SXSW v Austinu.

Čeprav javno radijsko omrežje še nima dovolj vsebine za popolno analizo, se zgodnji rezultati zdijo obetavni v primerjavi z drugimi objavami na Facebooku, je dejala Lori Todd, urednica družbenih medijev pri NPR.

'Naš videoposnetek na Facebooku v živo na Mega torek je imel na primer v primerjavi z ustvarjenim in urejenim Facebook videom na super torek na tisoče več komentarjev in sedemkrat daljši ogled.'

Orodje je omogočilo, da je NPR trenutno dosegel zelo angažirane oboževalce in olajšalo interakcije med poročevalci in občinstvom bolje kot druga podobna orodja, je dejal Todd. Med oddajo NPR v Mega torek je omrežje gostilo vprašanja občinstva, ki so prispela prek komentarjev na Facebooku v živo.

NPR ni določil predpisane dolžine za svoje prenose v živo, vendar so si zaposleni zastavili cilj 10 minut na tok, je dejal Todd. Daljša pretočna predvajanja v živo običajno dosežejo več občinstva, saj omogočajo novičarskim organizacijam, da zberejo oglede med oddajanjem.

'Dveminutna objava na Facebooku v živo bo imela veliko manj občinstva kot 10-minutna objava,' je dejal Todd. 'Torej je bila naša objava v Mega torek dolga 34 minut in čeprav je to delovalo za vsebino, zagotovo ne bi ciljali na 30 minut pri vsakem videu v živo.'

Todd je dejal, da je bilo nekaj zgodnjih pritožb uporabnikov Facebooka o tem, kako družbeno omrežje obravnava obvestila za Live. Na koncu je NPR-jeva služba za socialne medije spoznala, da mora oblikovati načrt za ustvarjanje prepričljivih oddaj.

»Facebook je zgradil orodje tako, da je dostopno čim več ljudem – vse, kar potrebujete, sta vaš telefon in aplikacija Facebook – vendar smo se posvetovali z našimi inženirji, da bi našli načine za izboljšanje našega zvoka in slike za Facebook Live.«

The Verge

Verge, tehnološka in kulturna vertikala Vox Media, je gostila dve glavni vrsti tokov: poročila v živo z velikih dogodkov, kot so izdaje izdelkov in seje vprašanj in odgovorov v pisarni, do demo izdelkov in razprav o pomembnih vprašanjih, je povedala Helen Havlak, angažirana urednik pri The Verge.

Nasveti za predvajanje v živo

• Povejte svojim oboževalcem, preden oddate
  To ustvarja pričakovanje pred vašim pretočnim predvajanjem v živo.

• Ne bojte se dolgo
  Ko bo vaša oddaja napredovala, boste zbirali oglede in komentarje.

• Navzkrižno promovirajte, da pridobite všečke
  Če imate odmevno osebnost, ki dela za vašo novičarsko organizacijo, jo prosite, naj odpre v živo s svoje Facebook strani.

• Sprejemite vprašanja občinstva
  Eden od načinov za povečanje angažiranosti je, da sprašujete – in odgovorite – na vprašanja gledalcev pretoka v živo.

• Prepričajte se, da je vaš opis na mestu
  Preden začnete predvajati v živo, se prepričajte, da je opis za prenos v živo – enakovreden naslovu – privlačen in prepričljiv.

Vir: Facebook

»Deli smo prvi video posnetkov največjih pametnih telefonov leta (Galaxy S7 in iPhone SE), ki so bili na prizorišču protestov Uber, pomagali ljudem razumeti varnostna tveganja novih dostopnih točk Wi-Fi v New Yorku, razpakirali najnovejše drone, pojasnili gravitacijske valovi in ​​celo testirali nove okuse Oreo,« je dejal Havlak.

Doslej je bilo pri uporabi Facebook Live nekaj prednosti, je dejal Havlak: Platforma je pritegnila veliko občinstvo videoposnetkov, The Verge je omogočila, da takoj objavlja zadnje novice in je odprla vrata za spontane in zabavne trenutke. Producenti in pisci potrebujejo le majhen čas, je dejal Havlak, kar je velika prednost pred drugimi vrstami spletnih videov.

Je pa bilo nekaj kolcanj.

'Naša največja težava je trenutno iskanje dovolj močnega signala Wi-Fi, ko smo na terenu, in povečanje kakovosti videa,' je dejal Havlak. 'Radi bi videli podporo za druge vrste kamer z zunanjimi mikrofoni in možnost nalaganja datotek z višjo ločljivostjo.'

The Verge poskuša oddajati vsaj pet minut in si prizadeva za sladko točko med osmimi in 10 minutami, je dejal Havlak. Digitalna postaja oddaja od štiri do petkrat na teden, pri čemer pričakuje, da se bo število povečalo.

Čeprav ni neposredne finančne koristi od predvajanja v živo, obstaja več sekundarnih prednosti platforme za pretakanje v živo. Videoposnetki so običajno zbrali med 100.000 in 200.000 ogledov, kar je Havlak opisal kot 'ogromno zmago'.

'Ugotovili smo tudi, da ima video največji vpliv na doseg naše Facebook strani, sodelovanje in pridobivanje novih sledilcev, kar posledično poveča število napotitev na naše spletno mesto.'

BuzzFeed

Do zdaj je Buzzfeed posnel približno 70 videoposnetkov v živo na svojih različnih Facebook straneh – Tasty, BuzzFeed Food, BuzzFeed News, BuzzFeed Video in BuzzFeed DIY. Najboljši videoposnetki so pritegnili milijone gledalcev ( BuzzFeed Tasty’s Fondue Party , na primer zbral 5,2 milijona ogledov) in na tisoče komentarjev.

BuzzFeed se še vedno ukvarja z Live v svojih stalnih prizadevanjih za interakcijo s občinstvom podjetja na nove in različne načine, je povedala Katie Rayford, predstavnica BuzzFeeda.

»Smo podjetje, ki vedno eksperimentira z novimi vrstami in formati medijev, in zelo smo navdušeni, da bomo izvedeli več o v živo – v kakšnih vrstah vsebine uživa naše občinstvo v živo, kako lahko v živo uporabimo nove in drugačne načine, kako lahko več komuniciramo z našim občinstvom z ustvarjanjem vsebin v živo,« je dejal Rayford. 'Rekel bi, da smo imeli veliko uspeha na nekaj naših različnih Facebook straneh, vključno z BuzzFeed, BuzzFeed News, BuzzFeed Video, Tasty, BuzzFeed Food, BuzzFeed DIY, Try Guys, med drugim, in to je nekaj, kar smo' vsekakor želim več eksperimentirati.'

KXLY4 News, (Spokane, Washington)

KXLY-TV, podružnica ABC v Spokaneu v Washingtonu, od konca januarja eksperimentira s Facebookom Live v različnih situacijah: pogled v zakulisje njegove informativne oddaje, seja vprašanj in odgovorov v živo s svojim športni direktor pred izborom v nedeljo in izredna tiskovna konferenca.

Zavzetost na Facebook strani KXLY-TV v noči na tiskovno konferenco je bila izjemno visoka, je povedala Melissa Luck, izvršna producentka in direktorica družbene strategije na postaji.

'Ljudje z vsega območja so se nam zahvalili, ker smo jim poročali, saj je šlo za tiskovno konferenco o človeku, ki je ustrelil župnika v naši skupnosti,' je dejala. »En novinar, celo Facebook, je v živo prenašal vožnjo z našo Washingtonsko državno patruljo v zgodbi o poudarjenih patruljah. Zaroka je bila čudovita; naši gledalci so mu lahko postavljali vprašanja in odgovarjal je sproti.«

Žrebanje Facebook Live je preprosto, je dejal Luck. Ljudje radi gledajo stvari, ko se zgodijo.

'Morda ni tako razburljivo kot čakati, da se izleže orel, vendar je spontanost videa v živo res najbolj privlačna,' je dejala. 'Prav tako je gledalcem dala možnost, da neposredno komunicirajo z našimi novinarji in voditelji, in to interakcijo je bilo koristno za obe strani tega videotoka.'

Vendar pa obstaja vsaj ena možna pomanjkljivost uporabe Facebook Live kot orodja za poročanje: viri so morda še vedno dvoumni glede tega, da bi jih nenadoma objavili, da bi jih videl svet. Sreča je nedavno obiskala razred policijskih uradnikov za obveščanje javnosti, ki so bili v dvomih glede možnosti prenosa v živo.

»Takoj so bili skeptični; skrbijo, da ne bodo mogli nadzorovati, kaj se dogaja za njimi/okoli njih, in skrbi, da bi prikazali občutljive posnetke, kot je ekipa SWAT, ki se pripravlja na vstop, kar bi lahko ogrozilo njihovo preiskavo,« je dejal Luck. »Poskušal sem jim zagotoviti, da se bomo držali istih pravil oddajanja, kot jih uporabljamo za televizijo. Povedal sem tudi, da novinarji nikoli ne smejo pretakati pogovora ali intervjuja v živo, ne da bi jim to vnaprej povedali.