Facebookova raziskava o zanesljivosti z dvema vprašanji je dobra. Rezultati bodo še vedno pristranski

Tiskovne organizacije so bile dvomljive, ko je Facebook napovedal prejšnji teden, da bo izpostavil 'zaupanja vredne vire' novic na podlagi povratnih informacij skupnosti. Navsezadnje je bila Facebook skupnost tista, ki je poganjala zgodbe o 'lažnih novicah', ki so bile povezane z Rusijo bot v zadnjem volilnem ciklu.

Toda novinarji so bili obupani, ko je velikan družbenih medijev pozneje potrdil, da je anketa sestavljena iz samo dveh vprašanj.

Tukaj je anketa (prek Buzzfeed ):

V odgovoru drugemu uporabniku na Twitterju je podpredsednik Facebooka za upravljanje izdelkov Adam Mosseri branil anketa.

'Razumem, da se nekateri ljudje lahko dvomijo, kako preprosta je anketa, vendar so zapletene raziskave lahko zmedene in signalizirajo pristranskost, iz širokih raziskav pa se lahko pojavijo smiselni vzorci,' je dejal.

Čeprav ima raziskava težave, ima Mosseri poanto. Oblika je v skladu s tem, kako bi lahko drugi raziskovalci poskušali presojati zanesljivost. Steven S. Smith, profesor politologije in direktor Weidenbaumovega centra na univerzi Washington v St. Louisu, je dejal, da 'ni tako slabo'.

»Če imajo večji bazen in je ta bazen dokaj izčrpen in če je spletno mesto naključno izbrano za vsakega anketiranca, bodo še vedno dobili zelo velik vzorec svojih uporabnikov in to ni slaba strategija. Mnogi od tega v raziskavah to počnejo ves čas,« je dejal Smith.

Dolgi sklopi vprašanj zaslužijo manj odgovorov. Izvajanje krajših anket v širšem krogu različnih ljudi je veljaven način za pridobitev več odgovorov. Ob predpostavki, da uporabniki vidijo naključni izbor tiskovnih organizacij, je to dober način za stvari, je dejal Smith.

Toda tudi če so metode pravilne, anketa še vedno morda ni. Njegov cilj, da 'premakne ravnovesje novic, ki jih vidite, proti virom, za katere je odločeno, da jim bo skupnost zaupala', je, povedano na Facebooku, zapleten, ker je industrija novic tako polarizirana.

»Obstaja zelo malo spletnih mest, ki imajo zelo veliko sledilcev, ker je strani toliko. Vsak ima pluralnost, nihče nima večine. Kdo ima torej največjo množino?' Smith je rekel.

Razmislite o Fox News. To je najbolj gledano kabelski kanal. Toda uporabniki Facebooka bodo verjetno njegovo zanesljivost razvrstili na zelo različne načine. Republikanski in konservativni odzivi se bodo močno nagnili proti najvišjemu koncu lestvice, demokratski in liberalni pa se bodo močno nagnili proti drugemu.

»Kako to obvešča Facebook o umestitvi elementov Fox News na njihovo spletno mesto? Ne vem,« je rekel Smith.

»Povprečje tam, povprečje, verjetno ni zelo uporabno. [Fox News] je morda na koncu zelo na sredini poti glede zaupanja, vendar se to zelo razlikuje od druge organizacije, kjer je velika večina odzivov na sredini.'

Z drugimi besedami, kako vam ankete o polariziranem občinstvu povejo o resnični zaupanja vrednih tiskovnih organizacij?

'Morda ne,' je rekel Smith.

Vendar pa je Smith dejal, da je v nadaljevanju pogovora o Facebooku kot založniku in Facebooku kot platformi, največja težava pri raziskavi, nepristranski pristop Facebooka.

'Dovoliti občinstvu, da določi verodostojnost, ne da bi sama presodila, je vprašljiv standard,' je dejal. Kot primer je dejal, da organizacija za preverjanje dejstev, kot je Politifact, »dejansko presoja o točnosti in zanesljivosti vira ali trditve. Facebook poskuša dovoliti nekomu drugemu, da to stori namesto njih. To je problematično podjetje zaradi pristranskosti, ki jih ima to občinstvo.' (Razkritje: PolitiFact je projekt Tampa Bay Timesa v lasti Poynterja.)

V bistvu bo občinstvo seznanjeno z viri novic, ki jih že uporablja. Če ga ne poznajo, ga ne bodo ocenili. Če ga poznajo in se ne ujema z njihovimi prepričanji, ga bodo verjetno ocenili kot nezaupljivega. 'In tako sta izbira vira in njihov odnos do njega vse produkt njihove pristranskosti,' je dejal Smith.

Čeprav je oblika ankete z dvema vprašanji lahko veljavna, skupni rezultati verjetno ne bodo.

'Mislim, da bodo njihovi odgovori bolj kot kateri koli razumni standard zaupanja predstavljali pristranskost občinstva,' je dejal Smith.