Izboljšanje konverzij: Vpliv deduplikacije možnih strank

Zabava

Vsak klik in konverzija v digitalnem trženju nudita potencial uspeha, vendar so podvojene potencialne stranke močan storilec, ki se pogosto ne prijavi.

Včasih pehanje za količino vodi v poplavo ponavljajočih se e-poštnih sporočil in analitičnih rezultatov, popačenih zaradi odvečnih podatkov. Bistveno bistvo kakovosti je lahko spregledano v nenehnem pehanju za kvantiteto.

Glede na študijo podvojeni potencialni kupci stanejo Ameriko približno 600 milijard dolarjev letno in povzročijo izgubljen čas in vire.

Vendar ne skrbite; imamo popravek, ki vam bo preprečil to drago napako. Razpravljamo o deduplikaciji potencialnih strank. Poleg osnovnega čiščenja podatkov je to preračunana strategija, ki vašim konverzijam daje novo življenje.

Lead deduplication – mehanizem zagotavljanja kakovosti

Preprosto povedano, deduplikacija vodila je postopek lociranja in združevanja odvečnih elementov v bazi podatkov.

Dvojniki ne prihajajo iz enega vira. Podvojeni podatki lahko izvirajo iz različnih virov, vključno s številnimi predložitvami obrazcev, napakami pri vnosu podatkov s strani ljudi in težavami pri integraciji sistema.

Podvojene potencialne stranke ustvarijo popoln pandemonij v prodajnih in trženjskih pobudah podjetja. Več prodajnih predstavnikov lahko stopi v stik z isto stranko, e-poštna sporočila se lahko pošiljajo večkrat, pomembni viri pa se lahko zapravijo zaradi neučinkovitih izmenjav.

Toda njihova baza podatkov o potencialnih strankah je natančna in čista zaradi močnega postopka deduplikacije potencialnih strank. Postopki zagotavljanja kakovosti so poenostavljeni, izognjeni nesporazumom in znatno izboljšana uporabniška izkušnja.

Podatki, ki jih delimo pri stiku s stranko, morajo biti dosledni in ustrezni. Odstranjevanje dvojnikov lahko pomaga pri doseganju tega, hkrati pa zagotavlja, da je vsako srečanje prilagojeno posamezniku, da se spodbudi občutek intimnosti in verodostojnosti.

Prvi trije načini, kako deduplikacija potencialnih strank vpliva na konverzije, so naslednji:

Natančno ciljanje

Ustreznost je ključna sestavina trženja. Pošiljanje splošnih sporočil in ponudb posameznikom lahko povzroči, da postanejo nezavzeti in razočarani, saj so že danes izpostavljeni številnim informacijam.

Deduplikacija vodilnih strank se znebi odvečnih zapisov, tako da se lahko podjetja osredotočijo na oblikovanje ciljnih interakcij. Možno je ustvariti prilagojeno vsebino, ki govori o posebnih zahtevah in željah vsakega potencialnega kupca z uporabo vpogledov, pridobljenih iz čiste in poenostavljene baze podatkov o potencialnih strankah.

Recimo, da bodoča stranka v kratkem času prejme več e-poštnih sporočil z enakimi informacijami. To ne le škodi ugledu vašega podjetja, ampak tudi zmanjša verjetnost uspešne konverzije.

Po drugi strani pa pravilno deduplicirana zbirka podatkov zagotavlja, da ustrezno sporočilo doseže ustrezno občinstvo v ustreznem trenutku. Vsaka interakcija se učinkovito šteje zahvaljujoč natančnemu ciljanju, ki poveča možnost ugodnih reakcij in konverzij.

Izboljšana personalizacija

Če potencialno stranko naslavljate z imenom in temu rečete personalizacija, ste kilometre za svojimi tekmeci. Kakšne so težave, cilji in težave, s katerimi se spopadajo vaši potencialni kupci?

Ta raven personalizacije zahteva natančne in zanesljive podatke. Deduplikacija potencialnih strank omogoča ustvarjanje enega samega celovitega profila za vsako potencialno stranko, ki vključuje vse ustrezne podatke. Ta vseobsegajoča perspektiva pomaga vašim prodajnim in trženjskim ekipam, da prilagodijo svoj pristop, tako da se bo potencialna stranka počutila cenjeno in razumljeno.

Potencialna stranka se poveže z različnimi stičnimi točkami podjetja s sodelovanjem na spletnih seminarjih, prenosom e-knjig in uporabo družbenih medijev. Te interakcije bi lahko pripisali številnim profilom brez učinkovite deduplikacije potencialnih strank, zaradi česar je nemogoče celostno razumeti potencialno pot.

Vendar pa podjetje po odstranitvi dvojnikov prejme enoten pogled na zgodovino vpletenosti vsakega potencialnega kupca.

Posledično se personalizacija izboljša, zaupanje in verodostojnost pa povečata, saj pokaže, da podjetje ceni in ima v mislih prejšnja srečanja s potencialno stranko.

Učinkovitost in optimizacija virov

Ker si prodajne ekipe prizadevajo vzpostaviti stik z vsako potencialno stranko posebej, podvojene potencialne stranke požrejo dragocen čas in vire. To prekrivanje prizadevanj zmanjšuje produktivnost in odvrača pozornost od uspešnejših projektov.

Z združevanjem podvojenih podatkov deduplikacija potencialnih strank pospeši proces in osvobodi ekipe, da se lahko osredotočijo na visoko prioritetne potencialne stranke z resničnim potencialom.

Poleg upravljanja s časom optimizacija virov zajema tudi druga področja. Oglaševalske akcije, usmerjene v čisto in natančno zbirko podatkov o potencialnih strankah, lahko bolje izkoristijo proračune za trženje. Stroški pošiljanja podvojenih e-poštnih sporočil ali trženjskega gradiva enakim potencialnim strankam se lahko preusmerijo na projekte, ki zagotavljajo več dobička. Konec koncev deduplikacija vodilnih strank omogoča podjetjem učinkovitejše delo in poveča učinek njihovih prizadevanj.

Učinek valovanja na konverzije

Na konverzije neposredno vpliva sotočje natančnega ciljanja, izboljšane personalizacije in učinkovitega dodeljevanja virov. Kakovostne potencialne stranke bodo bolj verjetno sodelovale s ponudbo podjetja, ker jih ne obremenjujejo dvojniki in napake.

Personalizirane interakcije močno povečajo verjetnost ugodnih reakcij in ustvarijo občutek povezanosti in pomembnosti. Posledica tega so izboljšane stopnje konverzije in večji rezultat.

Poleg tega prednosti deduplikacije potencialnih strank presegajo hitre konverzije. Stranke, ki so imele pozitivne prilagojene interakcije brez trenja, so nagnjene k temu, da vašo blagovno znamko priporočajo drugim. Lahko priporočijo prijatelje in sodelavce, zagotovijo spodbudne povratne informacije ali ponovijo posel. Začetni učinek deduplikacije potencialnih strank je okrepljen s temi dolgoročnimi vplivi, kar ima za posledico dober cikel koristnih rezultatov.

Zaključek V času, ko je konkurenca huda in pričakovanja strank naraščajo, morajo podjetja sprejeti metode, ki postavljajo kakovost pred kvantiteto.

Deduplikacija potencialnih strank je postala pomembno orodje za zagotavljanje točnosti podatkov in vplivanje na interakcijo podjetij s potencialnimi strankami.

Kakovost pred kvantiteto bi morala biti vedno vodilno načelo za podjetja, ko prečkajo nenehno spreminjajoči se svet upravljanja odnosov s strankami.