'Ta receptorka potrebuje novo službo' - razočarana mama odide v ordinacijo pediatra

V trendu

Rachel ( @rachonlife ) ni zadrževala v svojem zadnjem TikToku video , ki je dosegel že vrtoglavih 2,6 milijona ogledov. Rachel, ki je znana po tem, da se vsak dan loteva materinstva in poroke, je spregovorila o težkem jutru med žongliranjem z dvema malčkoma in izjemno frustrirajočem srečanju pri pediatru. Njen čustveni videoposnetek je navdušil starše povsod, saj je dosegel ravnovesje med humorjem, človečnostjo in surovo poštenostjo.

Članek se nadaljuje pod oglasom

'PSA za javnost: Če vidite mamo z majhnimi otroki, ki je izčrpana, bodite morda le prijazni. Morda se malo bolj potrudite, da ste nežni,' je Rachel pripovedovala o kaosu iz svoje kuhinje in naslikala sliko, ki jo starši povsod preveč poznajo. . S svojim 3-letnikom in 16-mesečnikom za seboj – in masivno torbo s plenicami na rami – je odhitela na pregled pri pediatru, za kar je mislila, da je ob 9. uri zjutraj, samo da so ji povedali, da je ob 8.45. .

'Stojim tam kot:' O moj bog, mislil sem, da je bilo ob 9. Tako mi je žal. Receptorko vprašam, ali lahko kaj storimo, in ona samo … strmi vame. Brez pomoči, brez potrditve.

Članek se nadaljuje pod oglasom

Potem ko je Rachel trčila v znak in poskušala pomiriti svojega sina, ki je bil pravzaprav navdušen nad zdravnikom, prizna, da je odšla iz ordinacije, počutila se je kot neuspešna. Sedla je v svoj avto in jokala 15 minut, prevzeta od občutka krivde.

Članek se nadaljuje pod oglasom

Kasneje je poklicala pediatrinjo, da bi prestavili termin. Na njeno presenečenje se je sogovornik prijazno odzval: »Videl sem, kaj se je zgodilo, in zelo mi je žal. Dobili vas bomo jutri ob 10. uri - in prosim, poskusite dobro preživeti preostanek dneva.

Članek se nadaljuje pod oglasom

Razdelek s komentarji na Rachelin video je postal središče podpore in skupnih izkušenj. En uporabnik je izrazil empatijo: »Tako bi me to poslalo v ORBIT. Zelo mi je žal.” Drugi je dodal: 'Receptorji v pediatričnih ordinacijah so najslabši ali najslabši ljudje, kar sem jih kdaj srečal.'

Drugi komentatorji so ponudili nasvete. »Prosim, pokličite in se pritožite. Nobenega razloga ni, da ne bi rekla: 'Daj mi sekundo, da preverim.' Super ti gre, mama!«

Članek se nadaljuje pod oglasom

Nekateri so ubrali drugačen pristop in delili načine, kako spodbuditi starše v stresnih situacijah. En uporabnik je zapisal: 'Hranim Timove kartice za 5 dolarjev z opombo, na kateri piše: 'Vidim te, mama, in odlično ti gre', samo za takšne trenutke.'

Članek se nadaljuje pod oglasom

Še enkrat se je izkazalo, da je TikTok rešilna bilka za tiste, ki iščejo podporo, ko osebna interakcija ne uspe.

Rachelin video prikazuje nevidne težave, s katerimi se soočajo starši, in namiguje na izzive, s katerimi se srečuje zdravstveno osebje. Zdravstvene ordinacije, zlasti po pandemiji, čutijo posledice visoka fluktuacija in izgorelost .

V letu 2024 zdravstvene ustanove še delujejo s število zaposlenih 20 odstotkov pod normativi pred pandemijo . Receptorji in neklinično osebje, ki skrbi za interakcije s pacienti brez enakega priznanja kot klinični delavci, se pogosto znajdejo preobremenjeni. S povprečno 56 dnevi za zapolnitev prostih administrativnih delovnih mest je to osebje obremenjeno, kar vpliva tako na oskrbo pacientov kot na moralo.

Članek se nadaljuje pod oglasom

Rachelina izkušnja služi kot opomnik, da si vsak – bodisi starš, ki se ukvarja z izbruhi jeze, bodisi receptor, ki žonglira z nalogami – zasluži malo milosti. Njeno sporočilo je preprosto, a močno: 'Mogoče bodi samo prijazen.'

Članek se nadaljuje pod oglasom

Za Rachel in vse starše velja, da se trudijo po svojih najboljših močeh. In tukaj gre za zdravstvene delavce, ki se prikažejo, tudi ko je težko. Ne glede na to, ali pridrži vrata ali ponudi prijazno besedo, malo sočutja veliko pripomore. Slab dan ni izgovor, da bi se znesel nad nekom drugim.